Здравствуйте, Эмма!
Не переводите 5 000 рублей. Требование заплатить за «ЭЦП из банка» до выдачи займа выглядит как признак мошеннической схемы. Из Вашего описания невозможно подтвердить, что займ вообще существует и деньги поступят. Не сообщайте коды из SMS, не устанавливайте приложения по просьбе этой женщины и не подписывайте документы, содержание которых Вам непонятно.
Поскольку паспортные данные уже отправлены, сохраните переписку, реквизиты и объявление. Проверьте свою кредитную историю через бюро кредитных историй и рассмотрите самозапрет на заключение договоров потребительского кредита через Госуслуги или МФЦ. Если обнаружите займ, который не оформляли, сразу оспаривайте запись в БКИ и обращайтесь в полицию. Если собеседница представляется финансовой организацией, проверьте ее в реестре и предупредительном списке Банка России.
С уважением, Лучников Константин, юрист, партнер адвокатского бюро