Здравствуйте Илья.
Да, в описанной ситуации у Вас есть серьёзные основания оспаривать требования обеих МФО.
Если самозапрет был установлен 16–17 июля и действовал 20 сентября, когда Вам выдали займы, МФО должна была проверить наличие запрета и при его наличии отказать в заключении договора. Если, несмотря на действующий самозапрет, займ всё же был выдан, кредитор может быть лишён права требовать от Вас исполнения обязательств по этому договору.
Поэтому правильнее говорить не столько об «аннулировании займа», сколько о том, что при нарушении порядка выдачи займа МФО не вправе требовать с Вас возврата суммы займа, процентов, штрафов и иных платежей. Передача такого долга коллекторам также не восстанавливает право требования.
Но сначала обязательно проверьте, какой именно самозапрет у Вас был установлен. Он может быть полным либо частичным — например, только на дистанционные займы или только на определённый вид кредиторов. Если стоял полный запрет либо запрет, распространявшийся на МФО и способ, которым Вы получили эти займы, это принципиально в Вашу пользу.
С учётом указанных Вами дат есть ещё важный момент. Между установлением запрета в июле и выдачей займа 20 сентября прошло около двух месяцев. Поэтому МФО должна была располагать актуальной информацией о действующем запрете, если он в этот период не снимался.
Сейчас получите на Госуслугах подтверждение статуса самозапрета, где будет видна дата начала его действия и условия запрета. Сохраните также оба договора займа, сведения о перечислении денег и все сообщения от МФО.
После этого направьте каждой МФО письменную претензию. Укажите, что на дату заключения договора у Вас действовал самозапрет, потребуйте прекратить начисление процентов и взыскание задолженности, подтвердить отсутствие права требования по договору и направить корректные сведения в бюро кредитных историй.
Одновременно можно обратиться с жалобой в Банк России и оспорить сведения о таком займе в кредитной истории.
То обстоятельство, что деньги Вы получили и впоследствии проиграли, само по себе не отменяет обязанность МФО соблюдать установленный Вами самозапрет. Ключевой вопрос — действовал ли именно соответствующий запрет на момент заключения каждого из двух договоров.
Поэтому пока я бы не советовала подписывать какие-либо соглашения о признании задолженности, реструктуризации или продлении займа до проверки документов.
Если Вы приложите скриншот с Госуслуг, где видны вид самозапрета и дата его вступления в силу, а также первые страницы обоих договоров без паспортных данных, можно будет точно определить, подпадают ли оба займа под запрет и подготовить текст претензии каждой МФО.
Актуальность этого правила я отдельно проверила на сентябрь 2026 года: при действующем самозапрете и нарушении обязанности по его проверке МФО действительно лишается права требования, а сведения о таком договоре можно исключать из кредитной истории. (cbr.ru)