Как отключить автосписание средств с банковской карты за кредит?

Question

Михаил Мельников · Answer

Добрый день! Способ 1: Через мобильное приложение или интернет-банк Это самый простой и быстрый путь, если автосписание было оформлено как услуга «Автоплатеж» в вашем личном кабинете. Обычно настройки находятся в разделе «Платежи» или «Автоплатежи». Способ 2: Официальное заявление в банк (отзыв акцепта) Этот способ необходим, если автосписание было прописано в кредитном договоре как «безакцептное списание» (или «прямое дебетование»). В этом случае вы дали банку заранее согласие на списание средств, и просто убрать автоплатеж в приложении не получится. Подготовьте заявление: Вам нужно написать заявление об отзыве заранее данного акцепта (согласия) на списание денежных средств. В нем укажите свои ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора и счет, с которого происходят списания. Подайте заявление: Заявление можно подать несколькими способами: Лично в отделении банка. Заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес банка. Через чат в мобильном приложении, продублировав его на электронную почту банка. Получите подтверждение: После подачи заявления банк должен прекратить списания. Если этого не произошло, вы можете обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ.

Станислав Ларин · Answer

Здравствуйте! Сначала нужно понять, какой именно механизм списания подключён. Если это обычный автоплатёж — его обычно можно отключить в приложении банка. Если Вы ранее дали банку заранее данный акцепт или распоряжение на периодическое списание в счёт кредита, нужно подать банку заявление об его отзыве/прекращении. Само наличие такого согласия является основанием для списания в счёт потребительского кредита. Но важно: отключение автосписания не отменяет обязанность платить кредит. После этого платежи нужно вносить самостоятельно в сроки по договору. Кроме того, посмотрите кредитный договор и договор счёта: по ст. 854 ГК РФ списание без отдельного распоряжения клиента допускается также тогда, когда такое право прямо предусмотрено договором. Поэтому одного отключения «автоплатежа» в приложении иногда недостаточно. Если банк после письменного отзыва продолжит списания, тогда уже нужно смотреть конкретный пункт договора и основание каждого списания.