Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Биологический отец моих приемных детей погиб на сво по решению суда им положены все выплаты, документы подала 2 апреля до сих пор никаких выплат нет, писала в прокуратуру,дали ответ 24 июня воинская часть отправила документы в СОГАЗ,но выплат так и нет. Куда можно обратиться за помощью?
Обращаться дальше нужно не в прокуратуру, а к самому страховщику и затем в суд. И важное, о чём вам, судя по вопросу, никто не сказал: за задержку выплаты со страховщика взыскивается штраф 1 процент страховой суммы за каждый день просрочки, а при вашем сроке с апреля это уже сопоставимо с самой выплатой.
Основание: по ст. 11 Федерального закона от 28.03.1998 № 52-ФЗ страховые суммы выплачиваются в 15-дневный срок со дня получения страховщиком документов, необходимых для принятия решения. При необоснованной задержке страховщик из собственных средств платит выгодоприобретателю штраф 1 процент страховой суммы за каждый день просрочки. В прокуратуру вы написали не зря: их ответ от 24 июня фиксирует, что документы из воинской части в СОГАЗ ушли, и ссылаться на часть страховщику теперь нечем.
Порядок действий:
1. Направьте в СОГАЗ письменную претензию заказным письмом с описью вложения. В ней укажите детей как выгодоприобретателей, дату подачи документов 2 апреля, реквизиты ответа прокуратуры от 24 июня, и потребуйте выплату вместе со штрафом 1 процент за каждый день просрочки по ст. 11 указанного закона. Отдельным пунктом попросите письменно сообщить дату получения полного комплекта документов.
2. Подайте жалобу в Банк России как в орган страхового надзора. Проверка страховщика по такому обращению нередко сдвигает выплату быстрее переписки.
3. Обратитесь повторно в военную прокуратуру гарнизона по месту дислокации части, приложив первый ответ и потребовав проверить исполнение по существу, а не сам факт отправки документов.
4. Если после претензии денег по-прежнему нет, подавайте иск по месту жительства детей: взыскание страховой суммы и штрафа за просрочку. Дети выступают истцами, вы действуете как их законный представитель.
Отдельно разграничьте выплаты. Страховую сумму платит СОГАЗ, а единовременное пособие и выплата по Указу Президента идут через воинскую часть и профильные органы. Сроки и адресаты у них разные, и требование по каждой выплате предъявляется своему плательщику, иначе переписка снова уйдёт по кругу.
Полученные деньги зачисляются на счета детей, и распоряжаться ими вы сможете с согласия органа опеки.
Какой датой СОГАЗ получил полный комплект документов и есть ли у вас бумага об этом? От этой даты считается и 15-дневный срок, и весь штраф за просрочку, а без неё страховщик будет утверждать, что комплект пришёл неполным.
