Что делать, если наложен арест после полного погашения кредита?

Добрый день! То, что у вас повторно арестовали карты после полной оплаты через Госуслуги — это классический технический бардак внутри ведомства ФССП.
Проблема в том, что когда вы платите через Госуслуги, деньги сначала уходят в Федеральное казначейство, а оттуда падают на общий счет РОСП. Пристав-исполнитель обязан вручную разнести этот платеж, вынести Постановление о прекращении исполнительного производства и направить в банки электронные приказы о снятии всех арестов. Но из-за дикой текучки кадров и лени приставы этого не делают неделями. В итоге программа ФССП видит, что производство формально не закрыто, и автоматически вешает на ваши карты новый арест на ту же самую сумму, удваивая долг на бумаге.
Шанс вернуть контроль над картами и снять арест возможно. Для этого нужно не звонить на горячие линии, а направить официальное Жалобу-ходатайство на имя Старшего судебного пристава с приложением ваших чеков из Госуслуг и требованием немедленно снять ограничения и вернуть излишне удержанные средства.

Расширенная консультация и составление документов осуществляются в моем чате на платной основе.

Добрый день, Ксения.

Арест на счета может наложить не только судебный пристав, но и сам банк напрямую (если взыскатель принес исполнительный лист сразу в банк).

1.Зайдите в мобильное приложение банка, где заблокированы счета. Найдите раздел «Аресты и взыскания» (или «Ограничения»).
Посмотрите: Кто инициатор: ФССП (судебные приставы) или конкретный взыскатель/банк.
Номер исполнительного производства (ИП) или судебного приказа.
2. Куда делись оплаченные деньги?
Когда вы платите через Госуслуги, деньги поступают на депозитный счет службы судебных приставов (ФССП), а не сразу банку или кредитору.

Есть три основные причины, почему возник новый арест:

Исполнительский сбор. Если вы не успели добровольно оплатить долг в течение 5 дней с момента открытия ИП, пристав выносит постановление о взыскании исполнительского сбора (7% от суммы долга, но не менее 1000 рублей). Платеж через Госуслуги мог уйти в счет погашения основного долга, а на сбор наложили отдельный арест.
Задержка в обработке. Деньги могут идти на счет ФССП от 3 до 7 рабочих дней. Пристав видит поступление, переводит его взыскателю, и только после этого формирует постановление об окончании ИП и отмене арестов.
Несколько исполнительных производств. Если у вас было несколько задолженностей, пристав мог распределить поступившую сумму на другое открытое производство.

 3. Инструкция по снятию ареста
Не ждите, пока система сработает автоматически — начните действовать прямо сейчас через Госуслуги и пристава.

1. Проверьте статус через Госуслуги2. Подайте заявление об отмене ареста через Госуслуги (самый быстрый способ)

Не выходя из дома, отправьте официальное обращение.

3. Свяжитесь с приставом напрямую.

Что делать, если деньги «повисли» или списались повторно?
Если деньги списались дважды (один раз вы заплатили сами, а второй раз их списал банк по аресту):

Пристав обязан вернуть излишне уплаченную сумму.
Подайте заявление через Госуслуги: «Заявление о возврате излишне уплаченных / взысканных денежных средств», указав реквизиты вашего банковского счета. Деньги вернут в течение 30 дней.

Если Вам понравился мой ответ, буду очень благодарна за отзыв! 

Ксения, добрый день. Поскольку Вы в своем обращении указали, что арест наложен именно снова, это указывает что в отношении Вас могло быть возбуждено новое ИП. Это происходит если был получен другой судебный приказ или исполнительный лист по совершенно иным начислениям. В данном случае Ваши прошлые деньги никуда не пропали, они успешно погасили именно тот первый долг, а текущий арест является самостоятельным новым требованием. Вторая возможная причина — это техническая ошибка самого пристава, который мог повторно направить в банк старый исполнительный документ, проигнорировав факт полной оплаты. Для защиты Ваших прав Вам необходимо на Госуслугах или на официальный сайте ФССП  проверить номер текущего производства и сравнить его с номером прошлых оплаченных документов. Если арест наложен по старому делу, направьте приставу электронные чеки прошлых оплат. Если возбуждено новое производство, необходимо запросить копию судебного акта для его отмены. Для детального разбора Вашей ситуации, оценки рисков или подготовки необходимых документов, Вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе. С уважением, Авдеев В.М.

Кредиты погашены имеются чеки через госуслуги.но снова наложен арест. А сумма погашена полностью? куда тогда делись те деньги, которые я заплатила? 

Вам необходимо предоставить чеки приставам об оплате долга, только в этом случае пристав прекратит исполнительное производство.

Пункт 6 статьи 43  Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ  «Об исполнительном производстве»

Исполнительное производство прекращается судом в случаях:

пункт 6) прекращения по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным законом, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица по делу об административном правонарушении судом, другим органом или должностным лицом, выдавшими исполнительный документ;