Здравствуйте, заблокировали карту на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Я переводы не делала. С чем это связано? Как можно решить этот вопрос, если я не нахожусь сейчас в России? Карты других банков тоже будут заблокированы?
Карты других банков тоже будут заблокированы?
Здравствуйте!
Ваша ситуация требует ряда уточнений.
1.Ваши карты заблокированы из-за того, что Сбербанк зафиксировал передачу доступа к вашему личному кабинету или картам третьим лицам, либо ваши реквизиты попали в базу данных Банка России как связанные с мошенническими операциями.
Банк России формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» на основе сведений, которые предоставляют банки и другие участники информационного обмена с регулятором. Они по закону (п. 4 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе») обязаны противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия клиента, в частности под воздействием злоумышленников.
Если сведения о вас или вашей организации попали в базу данных Банка России, то банки и другие участники информационного обмена с регулятором вправе приостановить использование вашего электронного средства платежа (платежные карты, онлайн-банкинг и др.) до тех пор, пока информация не будет исключена из этой базы.
2. Риски полной блокировки всех счетов (карт) по 161-фз высокие, но не факт, что это случится..
Дистанционно, ваш вопрос можно попробовать решить по доверенности оформленной в российском консульстве государства в котором вы находитесь. Вы можете составить доверенность на родственника или друга, находящегося в России.
Подробная юридическая консультация возможна только на платной основе (статьи 779,781 ГК РФ).
Если вам потребуется подробная персональная консультация по вашей ситуации, напишите мне в чат, детально всё разберём.
