Согласно пункту 1 статьи 711 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных её этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет.
В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая.
По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете.
Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса.
Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео.
Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла.
С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г.
Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило.
В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами.
23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07.
Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договор с частным мастером -строителем на строительство хозблока.
Как его составить так, чтобы не потерять свои деньги и время? По средним расценкам найти в сезон (до конца октября) почти невозможно. Компании же о такой мелочи (для них) даже слышать не хотят или же предлагают заранее очень сомнительное качество. Соответственно приходится вести переговоры с мастерами практически без отзывов. Рекомендации не давать денег до окончания работ и так всем понятны. Но закупка материалов тоже дело рискованное. Мастера могут при купленных материалах сбежать на любом этапе работы или строительство небольшого объекта превратить растянуть на месяц, когда уже часть материалов подоражает. Подхватывать же объект на полпути, начатый другими мастерами, никто не любит. Или требует за это двойные расценки. Проходили. Есть ли варианты подстраховать себя по деньгам, по срокам с частником? Или это точно игра в рулетку?
, вопрос №5008652, Клиентка, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте,мне не была предоставлена услуга, заказывала суши в местной доставке 3 июля и в этот же день отменила заказ,так как у них не было в наличии одной позиции,готовить они не начали и уверили меня,что деньги вернуться ,однако сейчас уже 20 июля,деньги они так и не вернули,банк тоже ничего сделать не может,так как по их словам деньги эта организация в банк не направляла,обработка обращения в банке продлилась до 31 июля,это существенно долго,ведь все сроки возврата (3-10 дней) уже давно нарушены. Подскажите,как поступить,все обращения в поддержку этого ресторана игнорируются,стоит ли уже сейчас составлять досудебную претензию или как поступить?
, вопрос №5007390, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый День!
Предлагают выступить третьим лицом для заключения мирового соглашения с банком. Должник говорит, что третье лицо нужно формально до завершения банкротства, и платить ипотеку будет созаемщик по ипотеке, а не я.
В случае если должник после признания его банкротом вдруг перестает платить ипотеку, с гаранта будут требовать сумму или ему ничего не будет?
, вопрос №5006496, Дария, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Я пригласила электрика для замены люстры и ремонта двух разеток.
По факту эти работы были выполнены, но помимо этого электрик заменил в щитке устройства защитного отключения, не уведомив меня о проведении этих работ.
Далее мне озвучили сумму к оплате.
В бланке договора (заказа) который мне предоставили на подпись, я укащала, что "п. 1 договора, в котором сказано, что стоимость работ устанавливается до их начала на осове осмотра и составления дефектовки и прейскуранта не был выполнен. Я (мои ФИО) до начала работ не была ознакомлена с суммой договора. Стоимость работ мне была озвучена после их исполнения. Моя подпись с расшифровать"
Сумму я оплатила, но хочу оспорить. Мне навязали услуги, которые со мной не обсуждали, а это увеличило сумму договора в 2,5 раза
Могу ли я рассчитывать на то, что мои требования будут удовлетворены?
, вопрос №5006241, Ольга, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.