Как восстановить доступ к аккаунту на складе Озон после бессрочной блокировки?
Здравствуйте, моего мужа заблокировали на складе озон навсегда за махинацию которую он сделал неосознанно, вы можете помочь как то?
, Евгения, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, моего мужа заблокировали на складе озон навсегда за махинацию которую он сделал неосознанно, вы можете помочь как то?
Здравствуйте!
Действуйте так:
1. **Выясните причину.** Проверьте уведомление от Ozon, чтобы понять, почему произошла блокировка.
2. **Соберите доказательства.** Сделайте скриншот уведомления и подготовьте историю операций за последние месяцы: заказы, возвраты, чеки и переписку с покупателями.
3. **Обратитесь в службу поддержки Ozon.** Укажите ID продавца, дату блокировки, причину, свою версию событий и прикрепите доказательства.
4. За защитой своих прав и законных интересов вы можете обратиться в суд, но сначала направьте претензию партнёру.