188 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

188 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сроки возврата денежных средств при Расторжение договора на изготовление мебели

Добрый день.9июля заключила договор на изготовление мебели оплатила 95% от стоимости товара,13 июля 2014 года написала заявление о расторжении договора, заказ на фабрику еще не передан,директор фабрики "Мебель Z" Сартбаев Т.Р. тянет время и отказывается вернуть деньги в ближайшие дни,только ч/з 10 дней,на основание какого документа он мне отказывает или статьи закона?Заказ в производство не был передан.,дополнение к договору подписано 10 июля в 19-10,когда фабрика уже не работала.Так же ведет себя хамски спрашивая меня в своем ли я уме и бросает трубки уходя от ответа.Помогите мне,пожалуйста.У меня очень болят ноги и бегать по всем инстанциям нет физической возможности.Куда мне обратиться?Заранее Вам благодарна за помощь.

14 Июля 2014, 10:43, вопрос №500958
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Рушан
377
ответов
174
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, Марина Витальевна!

Продавец обязан вам вернуть деньги в течение 10 дней со дня передачи заявления на возврат.

Статья 22. Закона о защите прав потребителей

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Обязательно поставьте отметку у продавца с датой получения заявления и подписью продавца.

Если в течение 10 дней возврат не будет оформлен, то единственный вариант это обращаться в суд.

14 Июля 2014, 11:11
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

188 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут