Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат навигатора
Добрый день! купил навигатор (авто) 21.06.14г в ходе его эксплуатации возникли проблемы программного характера, хочу вернуть товар и получить деньги обратно, могут ли возникнуть проблемы с продавцом? Спасибо!
Геннадий, добрый день!
В течение 15 дней вы вправе обменять товар или вернуть товар при наличии любого недостатка.
По истечению 15 дней для возврата недостаток должен быть существенным.
Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.
Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней.
Либо экспертизу можете провести самостоятельно за свой счет и в случае подтверждения существенного недостатка продавец обязан будет вернуть вам стоимость товара и возместить стоимость экспертизы.
На вашем экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.
Данная претензия с отметкой поможет вам в суде получить штраф c ответчика в размере 50% от цены товара и поможет рассчитать неустойку.
Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу