8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли консультировать родственников вместо маломобильного пациента в поликлинике

доброго времени суток. Я врач поликлиники. Иногда бывают случаи, когда на прием ВМЕСТО пациента приходят родственники (потому что сам пациент маломобилен, например после ампутации нижних конечностей или пациент лежачий после ОНМК) чтобы получить за них консультацию. Имею ли я право отказать в консультации, или можно провести консультацию с какими-то оговорками? Как быть с пациентом в таком случае? Как он может получить консультацию?

, Елена, г. Москва

Добрый день!

Вы имеете полное право отказать в очной консультации родственникам без пациента, если требуется осмотр или назначение лечения (ст. 20, 22 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья» — информированное добровольное согласие пациента).

Правильный порядок:
Консультация по телефону/видеосвязи — возможна, если пациент сам даёт согласие (через родственника с его слов или заранее).
Выезд врача на дом — наиболее правильный вариант для маломобильных и лежачих пациентов (поликлиника обязана организовать).
Родственник может получить только общие рекомендации, рецепты без осмотра выписывать нельзя (риск ответственности).
Рекомендации:
Зафиксируйте в медицинской карте отказ от осмотра и просьбу родственника.
Предложите оформить вызов врача на дом или телемедицинскую консультацию.
Если родственник настаивает — вежливо откажитесь с разъяснением закона.
Пациент может получить помощь:

Через вызов участкового врача на дом;
Через телемедицину (если поликлиника предоставляет);
Через платный выезд специалиста.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оформить альтернативную гражданскую службу и получить отсрочку от армии?
Добрый день, необходима небольшая консультация по вопросу связанному с призывом в армию альтернативной государственной службой, а так же нюансов связанных с отсрочкой от армии. Важно: консультация необходима онлайн, посредством мессенджеров телеграмм/whatsapp/вк. Желательно конечно в телеграмм. Так же - прикрепляю документ с вопросами, это ряд основных моментов которые мне интересны, но в ходе консультации возможно возникнут новые.
, вопрос №5008271, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате остатка денежных средств за услугу СберЗдоровье?
Описание ситуации для юридической консультации Суть спора: Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье» Дата заключения договора: 20.03.2026 Номер сертификата: 001SH001202603200631492252 Первоначальная стоимость: 18 000 рублей Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026) Остаток к возврату: 7 900 рублей Хронология событий: 07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора 16.07.2026 — получен частичный возврат 18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы Позиция компании: Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ) Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей Мои аргументы: Услуги фактически не были оказаны Не было фактического использования сервиса Компания не предоставила доказательств понесенных расходов Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными Документы, подтверждающие позицию: Копия договора/оферты Заявление об отказе от договора Выписка из банка о частичном возврате Переписка с компанией Ответ компании об отказе в полном возврате Вопросы к юристу: Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы? Какие дополнительные доказательства нужно собрать? Как правильно сформулировать требования в новой претензии? Есть ли шансы на положительный исход в суде? Какие риски при обращении в суд? Прошу оценить: Перспективы досудебного урегулирования Необходимость подготовки искового заявления Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред) Вероятные возражения ответчика и способы их парирования
, вопрос №5007103, Данил, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на мое имя оформили займы без моего участия?
Здравствуйте на меня были оформлены займы под предлогом того, что я на этом смогу заработать, брал их ожноклассник бывший, деньги с этих займов я не получил . Он сказал , Миша я верну тебе так деньги которые у тебя занимал , он перевёл меня на своего знакомого, я ему дал свои данные , и они оформили на меня займ на 120 с чем-то тысяч , я взял уже отчёт от банка, он у меня на руках . Я сейчас пойду писать заявление и мне нужна срочная консультация по поводу этого, переписки я могу предоставить и показать, отчёт есть, нужно узнать, правда ли они были оформлены не мной , раз я их не оформлял собственно ручно
, вопрос №5006928, Михаил, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить эмансипацию в 16 лет через суд без согласия родителей?
Здравствуйте! Мне 16 лет, я официально трудоустроена по трудовому договору и получаю стабильный доход около 50–60 тысяч рублей в месяц. Родители не дают согласия на эмансипацию, поэтому планирую обращаться в суд. Хотела бы получить консультацию по следующим вопросам: * какие документы лучше подготовить для суда; * как правильно обосновать заявление об эмансипации; * какие доказательства наиболее убедительны; * как проходит судебное заседание и к каким вопросам стоит подготовиться; * есть ли смысл привлекать адвоката для представления моих интересов и может ли это повысить шансы на успешный исход дела. Буду благодарна за рекомендации по подготовке к судебному процессу.
, вопрос №5006286, виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу получить бесплатную консультацию по поводу финансовой компании, ее легальной деятельности и принадлежности сотрудника с этой организацией
Хочу получить бесплатную консультацию по поводу финансовой компании, ее легальной деятельности и принадлежности сотрудника с этой организацией
, вопрос №5006134, Ольга, г. Копейск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.07.2026