Ксения, добрый день.
Скорее всего, ООО «Постулат» — это организация (часто юрфирма или коллектор/правовой центр), которая через суд взыскала с Вас какой‑то долг, и на основании решения суда приставы арестовали карту; надо не столько им звонить, сколько через приставов и суд выяснять, за что именно списывают деньги.
Одна из компаний с таким названием: ООО «ПОСТУЛАТ», юридический/почтовый адрес: 109428, г. Москва, Рязанский проспект, д. 8А, стр. 1, офис 511; телефон: +7 (495) 740‑66‑49, e‑mail: sro-prof@mail.ru, сайт: postulat-gov.ru
Есть и другие юрлица с похожим названием в Ульяновске и Санкт‑Петербурге (ООО «ПОСТУЛАТ», ООО «ПЦ «ПОСТУЛАТ»), поэтому точные данные взыскателя лучше смотреть в постановлении судебного пристава или в исполнительном документе: там указаны ИНН, ОГРН и адрес конкретной компании.
Зайдите на сайт ФССП или в Госуслуги и посмотрите свои исполнительные производства, там будет видно, кто взыскатель (ООО «Постулат»), по какому делу и на каком основании.
Получите копию судебного приказа/решения и, если Вы о нём не знали, можно подать заявление об его отмене (для судебного приказа) или обжаловать решение суда, чтобы остановить списания.
Если хотите, могу подсказать, как именно сформулировать запрос приставу и в какой суд писать заявление об отмене приказа.