Здравствуйте.
Скорее всего это один и тот же долг - МКК "Быстроденьги" продала право требования коллекторскому агентству ПКО "Вернем" по договору уступки (цессия, ст. 382 ГК РФ). После продажи долга первоначальный взыскатель (МКК) теряет право на принудительное взыскание, и его исполнительное производство должно быть прекращено или произведена замена стороны в порядке правопреемства.
То, что у Вас сейчас два действующих ИП на одну и ту же сумму и арест удвоился до 31 600 - это нарушение. Пристав обязан был проверить, не является ли одно из требований дублирующим, прежде чем накладывать второй арест. По ст. 47 ФЗ № 229 производство подлежит окончанию при фактическом исполнении требования, а по ст. 34 того же закона производства в отношении одного долга должны быть объединены, а не вестись параллельно с двойным списанием.
Заявление приставу через Госуслуги - это правильный первый шаг, но сам по себе он не гарантирует, что деньги не спишут дважды до момента, когда пристав разберётся. Нужно действовать быстрее и параллельно поднимать документы по обоим кредитам.
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.