Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если отправил фото паспорта на Авито арендодателю?
Здравствуйте, что делать если на авито в переписке был отправлен скриншот паспорта что бы хозяин жилья видел кто арендует жилье,может ли как то данными воспользоваться продавец?
, Клиент, г. Москва
Ответ команды Правовед
Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 06 июля 2026
Здравствуйте.
Сам по себе такой скриншот не делает арендодателя автоматически нарушителем - он мог запросить его для проверки, что вы действительно тот человек, с которым он общается, это распространённая (хоть и не самая безопасная) практика на Авито. Но дальше начинаются нюансы: паспортные данные - это персональные данные по ФЗ "О персональных данных", и использовать их можно только с той целью, для которой вы их предоставили - то есть подтвердить личность перед заселением. Любая другая цель (передача третьим лицам, попытка оформить что-то на ваше имя, публикация где-либо) - уже нарушение, и по Постановлению Пленума ВС РФ № 46 такие действия при сборе или распространении сведений без вашего согласия могут подпадать под ст. 137 УК РФ.
Главный практический риск не в самом факте отправки, а в том, что скриншот с полной страницей паспорта (серия, номер, код подразделения, прописка) теоретически может быть использован для попытки оформить микрозайм онлайн или подать заявку на его имя в сомнительной МФО - хотя большинство банков и Госуслуги сейчас требуют дополнительное подтверждение, полностью исключить риск нельзя. Второй момент - доказать, что именно арендодатель "воспользовался" данными, а не просто хранит фото у себя, будет сложно, если явных признаков использования нет.
Здравствуйте, что делать если юр.компания по банкротству не смогла добиться полного списания долгов, а кредитор доказал что я неплатежеспособный, а юристы только развели руками и сказали что ничего не могут сделать.
, вопрос №4993042, Анна, г. Ставрополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Меня шантажируют по почте электронной. Что делать? Помогите. Грозят всю переписку отправить всем на обозрение. Требуют деньги. А отправить деньги предлагают не через сбербанк, а через какую-то московскую березку, зашла, а там связано с Украиной.
, вопрос №4989462, Макарова Вероника Андреевна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Мною был выполнен онлайн-заказ римских штор на два окна. Менеджер магазина через чат онлайн консультировала меня по размеру, параметрам и как крепить штору от окна и посчитать размер для пошива. Так как потолок у меня низкий на мансардном этаже, то я отправила ей все размеры с фото комнаты и стен с окном и размерами от оконного проема до потолка, с уточнением, куда и как крепить штору и на каком расстоянии с отступом от окна. На что менеджер ответила, что если не под потолок крепить, то отступ должен быть 30–40 см. Я попросила ей показать механизм крепления штор на стену, и она прислала мне фото во вложении. В итоге я посчитала длину и высоту штор с учетом отступа от окна на 60 см примерно для крепления, как она мне посоветовала (в скриншоте). Оплатила счет, договор на обе шторы, а также за монтаж и доставку. 22-го числа приехал монтажник со шторами. Я сообщила менеджеру, что меня нет дома и дома будет мой муж и пропустит монтажника. С монтажником я вела переписку также в чате онлайн, как у нас добраться. В итоге через час мне пишет муж и говорит, что монтажник увез шторы обратно на переделку за наш счет, ты их неправильно замерила…!!! Оказалось, что он просверлил крепления штанг римских штор не с отступом от окна, как мы обговаривали с менеджером при выборе размера полотен, а к потолку, и в итоге шторы оказались короткие… Муж сказал, что не знал и понятия не имел, на какой высоте их крепить, и заказом занималась я. И они, видимо, с монтажником по умолчанию их прикрепили к потолку… Сказал, что если б мы их прикрепили к стене над окном, то, так как высота потолка низкая, то мы видим все внутренности штанги сверху от стены, она не закрыта, видны болты и дыры в ней, потому что штанга предназначена для крепления к потолку, чтобы эстетически не видеть сверху ее… Она ничем не прикрыта. И было бы некрасиво ее к стене крепить, тем более что монтажник уже стены проштробил к потолку… Но менеджер на фото не показала мне этого в чате, я понятия не имела, что буду видеть внутренности этой штанги, если она бы с отступом была прикреплена, как обговаривали. И в итоге сейчас мне нужно доплатить еще сверху 35 процентов примерно стоимости за переделку полотен по моей якобы вине… Полотна и штанги монтажник увез, штор сейчас у меня нет, а только дыры в стенах. И чтобы сделали новые, мне нужно еще им выплатить круглую сумму… Менеджер говорит, что это не вина монтажника, что он просверлил отверстия под потолок, а так якобы муж сказал как принимающая сторона. На что я ответила, что не муж является стороной и вообще не в курсе размеров штор и отступов, монтажник должен был знать как крепить шторы и где сверлить с учетом их размера … и параметров отступа, которые мы с вами обговаривали, и что у меня теперь и дыры в стенах и обои испорчены, потому что шторы короткие оказались, и по штанге этой, зная, что мои потолки низкие, она меня не предупредила, что ее лучше к потолку крепить, иначе все внутренности видно сверху, и я от этого и отталкивалась по размерам штор. По фото что я ее просила показать верхней стороны штанги видео не было в чате переписки а только сбоку.. А теперь я вынуждена их переделывать из-за этого! Еще и монтажник, не зная проекта, отступов, как мы с ней в чате обговаривали, просверлил мне стены сверху не на той высоте, под потолок… И обратно не вернуть, и полотна переделывать теперь за мой счет, и муж мой не в курсе был всего этого заказа и размеров… А в итоге шторы короткие оказались, и я попала на деньги и сейчас нахожусь без штор… Помогите. Чтобы мне сделали новые полотна бесплатно, длинные, под потолок, потому что если б я знала, что штанга сверху открыта и это некрасиво, и менеджер бы мне посоветовала это, когда я ее о высоте штор и куда крепить спрашивала и все фото с размерами стены и окна присылала… То посчитала бы и их размер правильно, под потолок. И теперь еще и на двойную оплату снова доставки и монтажа я попала, получается…
, вопрос №4987261, Алина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.