Что делать, если продолжали приходить выплаты по потере кормильца после отчисления?

Здравствуйте! Моему другу поступала пенсия по потере одного из родителей, он отчислился из учебного заведения, но выплаты продолжали приходить, никто с ним не связывался 3 года, и на протяжении всего времени ему каждый месяц приходили деньги и только недавно с ним первый раз связались из пенсионного фонда (звонок по телефону) и сообщили, что он был обязан сам с ними связаться, сказать, что его отчислили, и чтобы они прекратили перечислять ему выплаты и также вернуть все деньги за прошедшие 3 года, что делать в данной ситуации, скоро он пойдет в пенсионный фонд, требовать документы, которые подтверждают, что за 3 года с ним никто не связывался, по поводу выплат. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации