Половину суммы платить не обязаны - по ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора услуг в любой момент, а исполнитель может требовать только фактически понесённые расходы, а не фиксированный процент от суммы договора.
Три дня с подписания - за это время реальных затрат у фирмы, скорее всего, почти не было (если только они не подавали документы в суд или собирали пакет по банкротству, что маловероятно за такой срок). Требование "половины суммы" без подтверждения расходов - это попытка удержать деньги на голом условии договора, а не законное требование. Такие пункты договора о фиксированной "плате за отказ" суды часто признают недействительными, если она явно превышает реальный ущерб исполнителя.
Отдельный момент - если у вас есть сомнения в добросовестности этой фирмы (проверьте ИП в реестре ФНС, отзывы, реальный адрес офиса), это стоит проверить сразу, до вступления в дальнейшие расчёты с ними.
Здравствуйте!
Благодарим за обращение. Разъясняем порядок расторжения договора с юридической фирмой и возможность возврата денежных средств с опорой на действующее законодательство и судебную практику.
Правовая основа
Вы вправе расторгнуть договор с юридической фирмой в любой момент — это гарантировано:
ст. 782 Гражданского кодекса РФ — заказчик вправе отказаться от исполнения договора услуг в одностороннем порядке;
ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» — потребитель вправе отказаться от договора на оказание услуг в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы.
Порядок расторжения договора
Направьте письменное уведомление о расторжении договора в адрес фирмы. В нём укажите: номер и дату договора;
намерение расторгнуть договор;
требование о возврате уплаченных средств (за вычетом подтверждённых расходов исполнителя);
срок для ответа (обычно 10–14 дней).
Отправьте уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручите лично под подпись.
Дождитесь ответа фирмы. Если фирма согласна на расторжение — подпишите соглашение о расторжении. Если нет — переходите к следующему шагу.
При отказе или отсутствии ответа подайте претензионное заявление с требованием вернуть деньги.
В случае отказа вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
