Я приобрела унты в фирме Айхал г.Иркутск.
Один кусок меха при задевании рукой выпадает до кожи. Вы не подскажите куда мне можно обратиться и как доказать, что это не мой брак а брак фирмы по выделки шкур.
Отправте по электронной почте "sherbo_t@irkutskkabel.ru"
Вам необходимо обратиться к продавцу и на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, потребовать на ваш выбор:
1. замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. соразмерного уменьшения покупной цены;
4.незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
4. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
