Как добиться начисления бонусов за аренду каршеринга, если часть оплаты была списана бонусами?
Здравствуйте. Я совершил поездку на арендованном автомобиле каршеринга белкакар. Часть я оплатил бонусами, а львиную долю суммы я оплатил с карты. Каршеринг мне с доли оплоченной с карты не вернул кэшбек (бонусы). Я вёл переписку и просил начислить мне бонусы, но поддержка отвечает не предусмотрено т. к. я в начале аренды поставил отметку списать бонусы, в этом случае бонусы не начисляються, но не где этого не указано. Также в приложении в разделе ВОПРОС ОТВЕТ, чётко написаны правила начисления бонусов( скрины прилогаю)
- Screenshot_20260701_090024_ru.belkacar.belkacar.jpg
- Screenshot_20260701_091306_ru.belkacar.belkacar.jpg
- Screenshot_20260701_124402_ru.belkacar.belkacar.jpg
- Screenshot_20260702_085128_ru.belkacar.belkacar.jpg
, Ростислав, г. Москва