8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если курьер не возвращает моноблок после ремонта и не выходит на связь?

Курьер забрал на ремонт моноблок компьютера и 5.000 руб предварительные платы назначает время возврата компьютера но не приезжает на телефонные звонки не отвечают что делать

, Алексей, г. Москва

Добрый день.

Алексей,  в данной ситуации вам следует обратиться в полицию, ст. 141 УПК РФ

Предоставить подтверждающие документы, перевода денег,  акт передачи.

Также данные организации по ремонту техники.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

В вашей ситуации нужно действовать письменно и не ждать дальше устных обещаний.

Сначала зафиксируйте все доказательства: переписку с курьером/сервисом, номер телефона, объявление или сайт, квитанцию/чек о передаче 5 000 руб., данные перевода, фото моноблока, адрес сервиса, если он известен, и все сообщения, где вам обещают вернуть компьютер.

Далее направьте письменное требование о возврате моноблока и 5 000 руб. либо о предоставлении документов по ремонту: акта приёма техники, заказ-наряда, акта выполненных работ и срока возврата. В требовании укажите конкретный срок, например 2–3 дня.

Если после этого компьютер не вернут и на связь не выйдут, нужно подавать заявление в полицию, поскольку здесь уже могут быть признаки хищения или мошенничества: у вас забрали имущество и деньги, после чего лицо уклоняется от возврата и не выходит на связь.

Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор, если это сервисный центр или лицо, оказывающее услуги по ремонту.

Главное — не ограничиваться звонками. Нужно письменно потребовать возврат имущества и денег, а при отсутствии реакции обращаться в полицию с заявлением о завладении моноблоком и денежными средствами.

При необходимости могу помочь подготовить заявление в полицию и претензию о возврате техники и денег.

С уважением, юрист Ашот Григорьевич.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, знакомый оставил сумку на хранение, что в ней мы не знали, после того, как он ушел, оказалось, что
Здравствуйте, знакомый оставил сумку на хранение, что в ней мы не знали , после того , как он ушел , оказалось , что пропали детские сережки, мы открыли сумку и нашли в ней наркотические вещества, о том , что он хранил их в ней мы не знали . но то что он употреблял наркотики , мы знали , на все просьбы забрать сумку с документами и ее содержимым он отказывается , просит ее передать другим лицам. Но не ему. Кражу сережок золотых отрицает. Что делать?
, вопрос №4990261, Тихонов Артем, с. Коса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Долг: сейчас около 730к Кредит тинькова 148к Кредитка Сбер - 150к Кредитка Альфы 400к Рассрочка 30к Кредит и кредитки я брал еще в 2021 году
Мой случай: безработный, пенсия 10к рублей Из ценного: компьютер и стиральная машинка + большое количество новых книг(около 300). Квартира не приватизирована, муниципальное жилье, которое дали моей бабушке в СССР. При этом я в ней только прописан, оно даже не на мое имя. Долг: сейчас около 730к Кредит тинькова 148к Кредитка Сбер - 150к Кредитка Альфы 400к Рассрочка 30к Кредит и кредитки я брал еще в 2021 году. Все выплачивалось исправно на протяжении многих лет. Увольнение с работы было неожиданным и прямо перед ним я взял рассрочку на 30к на стиральную машинку. + взял еще одну кредитку на оплату банкротства(она еще не использована, но именно через нее планирую сделать оплату юристу) Не уверен, что в кратчайшие сроки смогу найти работу с таким же доходом, поэтому хочу оформить процедуру Такой кейс подходит под банкротство?
, вопрос №4990185, Кирилл, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Развелись с бывшим мужем в 2020году. Двое детей. В 2021 получила судебный приказ на алименты, но никуда ег
Здравствуйте. Развелись с бывшим мужем в 2020году. Двое детей. В 2021 получила судебный приказ на алименты, но никуда его не относила, т.к он стал добровольно помогать. Сейчас опять помощи нет. На мои звонки он отвечает, что у него есть исполнительные производства по кредитам и алименты он платить не может. Могу ли я сейчас отнести старый судебный приказ приставам или он уже недействителен? Можно ли взыскать сумму за прошлый период?
, вопрос №4989680, Мила, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Однако в марте был допрошен в качестве свидетеля, где узнал о том, что через ИП Альфа Банка прошло два перевода
В январе 2026 г. мной приобретены акции Сингапурской нефтяной компании, по рекомендации ФНС РФ, открыт ИП в Альфа Банке. В феврале я, их продал через ИП Сбера, из-за нерентабельности. Счет АЛЬФА Банка я не прикасался от слова совсем, я тупо про него забыл. Однако в марте был допрошен в качестве свидетеля, где узнал о том, что через ИП Альфа Банка прошло два перевода. Я, к этим переводам ни каким концом. В результате чего мне включили санкции по 161 ФЗ. Альфа Банк требует возврата суммы ОБДС, но я не при делах. Исполнительного, административного, уголовного производства в отношении меня не ведется. Следователь, пояснений не дает. Что делать? Электронные средства платежей заблокированы во всех банках.
, вопрос №4987912, ШЕЛИХ ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда в первый раз нас забирали - средний вообще убежал и его 3
Здравствуйте мне 16 лет, нас в семье 3 ребенка (Я старший). Мама перестала появляться дома тк переехала к мужику и с января перестала появляться дома (если приезжает то просто отсыпается и уезжает). Дом и братьев тащил на себе я, жили на деньги с Единого пособия (на троих детей от 0 до 17 лет), их я перевожу с карты мамы на свою (с февраля) тк она их тратила на свои нужды. в итоге к концу апреля из-за проблем с успеваемости у младшего брата приехала внезапная проверка, мамы дома не оказалось, в итоге я ей позвонил и мы (я, инспектор пдн, соц педагог школы и человек из профилактики) ждали ее 3 часа, в итоге она приехала с ней побеседовали, эта комиссия ушла и мама сразу уехала и ее увидели соседи и в итоге доложили этой инспекторше. на след день в школе ко мне подбегает соц педагог и говорит чтобы срочно звонил маме, чтобы она приехала домой тк сейчас приедет с пдном и органом опеки (предупредила нас хотя не должна была) в итоге мама приехала, но оказалась в никакущем состоянии когда я вместе с этой толпой пришел домой и в это время еще дома был друг моих братьев, который рассказал что мама приехала днем а не вечером прошлого дня (хотели с соц педагогом так обыграть), но я подумал что смогу расшевелить маму властью и решил все выдать как есть пднщице. в итоге нас забрали в приют (30 апреля), мама купила справку о кодировке, еле как подписали акт жбу ей и нас отдали (26 мая), но дома она появлятся не стала, на кдн она не явилась, при проверках из профилактики дома не была. в итоге я решил поехать к деду (1 июля), посмотреть город и вузы да и просто отдохнуть от всего, и решил поговорить об этом с мамой на что получил дежурное - решим. в итоге я понял что решать с ней что-то бесполезно, (тк с ней уже кто только не говорил и по хорошему и по плохому, инспектора пдн она вообще обматерила за что был составлен протокол) и пошел к органам профилактики узнать на счет каких нибудь лагерей. в итоге разговор вышел откровенный, тема с лагерей быстро переключилась на маму - мне сказали прямо, что все знают (пдн, профилактика, администрация рсцзн, опека) что она так же не живет с нами тк постоянно видят ее поздно вечером в другом конце города и не надеялись на то что она исправиться, и сказали что не забирают нас в приют только из-за меня, потому что видят, что я ответственный и умный и не хотят чтобы я и братья провел лето в приюте, но при этом сказали что висим на волоске, и в связи с тем что я уеду им придется изъять братьев, когда я уеду (чтобы не забирать меня). параллельно с этим мне сказали оформить доверенность от мамы для деда на меня, чтобы когда я вернулся к учебному году домой (формально с дедом, а фактически нет) меня тоже не забрали. они сказали что закроют глаза на то, что я буду один (под свою ответственность взяли). деду - 71 год, родственников больше нету, он живет в другом городе за 2000 км, у меня и среднего брата (15 лет) отец лишен прав, у младшего (12 лет) не лишен и находиться в городе, живет не далеко от нас. дедушка отказался брать на себя ответственность и приглядывать за братьями потому что пошли за мамой по наклонной и при последней поездке к деду разворотили весь дом и даже чуть не спалили баню. когда в первый раз нас забирали - средний вообще убежал и его 3.5 часа ловили по всему городу и в итоге привезли, но песенка длилась недолго и в итоге он стал материться и смахать кулаками на воспитателей и детей и его отправили в дурку (сейчас все дома). (весь разговор с профилактикой про то что нас не забирают - неофициальный) в итоге сеглдня созвонившись с "куратором" из профилактики, я посидев в интернете и почитав что вообще делать, нашел информацию про эмансипацию, а потом вышел на лишение мамы род прав (на меня), чтобы стать сиротой и получить льготы. я понимаю что это оченнь жестоко... но это тоже меня достало (я не могу нормально учиться, а на меня еще повесились братья, которые вообще не соображают что делают)... то, что нас забрали бы в приют - вопрос времени так же известно что мама принимает запрещенные вещества, так же была уволена с работы и уже 2 месяца не собирается это делать, да и до этого работала очень мало - зарплата в месяц выходила около 1000-1500р (официальная) я попытался рассказать самое основное, но мог что-то забыть и вот мои вопросы - могу ли я лишить маму род прав на себя, буду ли я полностью неприкосновенен в лице опеки если буду с доверенностью на себя у деда и формально жить вместе с ним в своем городе так же, до этого (с октября где-то) на маму за шум ноочью в квартире (водила сюда друзей) неоднократно вызывали полицию, соседи постоянно ругались с ней и несколько раз видели ее пьяной (что они и доложили) и в итоге я не знаю что делать
, вопрос №4987785, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.07.2026