Должен ли покупатель упаковывать бракованную плитку при возврате?
При возврате бракованной керамической плитки должен ли покупатель ее упаковывать
При возврате бракованной керамической плитки должен ли покупатель ее упаковывать
Здравствуйте!
Нет, покупатель не обязан упаковывать бракованную керамическую плитку перед возвратом. Я поясню: по закону (в частности, согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей») требование вернуть товар ненадлежащего качества в оригинальной или какой-либо специальной упаковке незаконно. Если вы вскрыли коробку, а потом обнаружили скол, трещину или другой дефект — вы имеете полное право отнести плитку в магазин без неё. Продавец не вправе отказать только из-за отсутствия упаковки.