Как возобновить выплату компенсации за аренду жилья, если муж не может подтвердить заявку на Госуслугах?

Здравствуйте. Мне отменили выплаты ( компенсация за съём жилья) так как вышла замуж и сменила фамилию. Муж сидит в колонии. В МФЦ говорят- нужно что-бы он подтвердил в личном кабинете госуслуг заявку на проверку документов. Но его госуслуги заблокированы. В итоге говорят ,что ничем помочь не могут... Выплаты предоставили : Минздрав Московской области,так как я мед работник. В связи с тем ,что у меня и моих родственников нет прописки в Москве и области. В Минздраве тоже говорят ,что нужно его подтверждение в личном кабинете госуслуг. Объясняю ,что он не может это сделать ,говорят-значит вы остаётесь без выплат .. Что нужно делать, что-бы возобновить выплаты ? Уже незнаю куда обращаться.. Подскажите пожалуйста