Здравствуйте!
Ответственность за отсутствие полиса ОСАГО лежит на самом сервисе. Арендодатель обязан выпускать на линию только застрахованные автомобили. Однако и вы, как виновник аварии, остаетесь финансово ответственным за ущерб по условиям договора аренды.
Так как полиса ОСАГО не оказалось, возмещать ущерб пострадавшим (ремонт их машин, лечение) должен тот, кто причинил вред — то есть вы. Однако, поскольку сервис незаконно предоставил автомобиль без действующей страховки, вы вправе подать на компанию в суд и взыскать с нее все расходы, которые понесли из-за отсутствия полиса.
Ответственность определяется договором аренды (пользовательским соглашением). Если машина застрахована по КАСКО, ущерб покрывает страховая компания (за вычетом вашей фиксированной франшизы). Если страховки нет вообще, сервис потребует оплатить ремонт напрямую с вас.
Ничего не платите добровольно по первому требованию оператора в приложении. Взыскание штрафов и компенсаций должно происходить строго на основании обоснованных претензий и оценки ущерба.
Зафиксируйте отсутствие страховки. Сделайте скриншоты из приложения, где виден статус полиса (договор аренды содержит информацию о страховке), и сохраните все копии документов из ГИБДД.
Если мой ответ был полезен для вас, прошу отблагодарить юриста. pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4146134/
Если вам потребуется более детальная консультация или помощь в составлении юридических документов (таких как исковое заявление, жалобы, ходатайства), вы можете обратиться ко мне в чат. Эти услуги предоставляются на платной основе.
С уважением, юрист Вартанов Тигран Анатольевич!