Здравствуйте! В вашей ситуации действия командования выглядят неправомерными. Если у вас есть справка-вызов из Михайловская военная артиллерийская академия, то командование обязано было как минимум рассмотреть ваш рапорт и организовать оформление документов на убытие, а не просто игнорировать вопрос. Тем более, если вы уже неоднократно обращались и показывали документы.
То, что справка пришла в электронном виде — не делает её недействительной. Сейчас во многих случаях документы действительно приходят по электронной почте или через систему электронного документооборота. Если штаб утверждает, что «ничего не пришло», это не лишает вас права ссылаться на документ, особенно если у вас есть дата отправки, отправитель и сама справка.
Отдельно отмечу, что категория «Г» означает временную негодность к службе, и при такой категории направление обратно в зону СВО без решения вопроса с ВВК тоже вызывает серьезные вопросы.
Сейчас вам важно письменно зафиксировать всё: подать рапорт в двух экземплярах с требованием направить вас на обучение, провести ВВК и оформить убытие по справке-вызову. На вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии. Если принимать отказываются — отправляйте через почту России ценным письмом с описью вложения либо через электронную приемную Минобороны. Также сохраняйте скриншоты справки-вызова, переписок и данные об отправке документа академией.
Если сроки убытия уже подходят, в рапорте обязательно укажите, что ранее вы обращались устно ещё в апреле и мае, но меры приняты не были. Это важно, потому что потом командование может пытаться представить ситуацию так, будто вы «не обращались».
Ситуация у вас действительно тяжелая, но по закону наличие справки-вызова и поступления в военную академию — это не история про «хотим отпустим, хотим нет». Здесь должны быть оформлены процессуальные решения, а не просто устные отказы.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.