Здравствуйте, Марина!
Ожидайте официального ответа банка в установленные законом сроки, обычно до 30 дней. Повторно отправьте запрос через чат поддержки с указанием даты предыдущего обращения. Подготовьте все документы, подтверждающие легальность происхождения средств и суть операции. Если банк не реагирует, подайте жалобу в Центробанк РФ через их интернет-приемную. Параллельно можно обратиться в финансовый уполномоченный для досудебного спора. Не совершайте новых операций до полного снятия ограничений во избежание блокировки других счетов.
Нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке — Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.
