Выплата по каско
страховая компания отказалось оплачивать ремонт авто сославшись на франшизу по потере ключей или документов на машину при угоне. Основагие отказа - в договоре каско указан возраст водителя 42 года и 17 лет водительского стажа. на момент мовершения ДТП мне было 41 год и 9 месяцев, страхуюсь в компании уже 5 лет. По текущему договору КАСКО мне была предоставлена скидка - мой точный возраст страховой компании был известен. Подскажите дальнейшие действия. Страховая компания пока разбирается в ситуации и отказа в выплате не предоставила.
Дело в том, что пока нет письменного отказа страховой компании в оплате ремонта по договору страхования КАСКО, предпринимать что-то нет необходимости, да и не получится, только ждать решения страховой.
Отказ страховой компании должен быть мотивированным, т.е. в отказе страховая должна сослаться на конкретный пункт Правил страхования и договора.
Что касается указанного в договоре страхования возраста водителя, то полагаю, что Вы при заключении договора страхования предоставили все необходимые документы, в т.ч. паспорт, поэтому ответственность за сведения, внесенные в договор и полис лежит на страховой.
Поэтому на данном этапе необходимо дождаться решения страховой, а по результату действовать дальше, если откажет — обжаловать отказ в суд, если будут для этого основания. Чтобы решить, есть смысл для обращения в суд, нужно будет смотреть, на что сошлется страховая.
Да, соглашусь с коллегой, хотела добавить, что можно направить претензию на имя руководителя страховой компании с требованием об оплате ремонта авто, если срок для принятия решения по выплате уже прошел, а выплату страховая так и не произвела.