Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
228 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Имею ли я право на возврат денег или обмен товара?

Здравствуйте Я купил стиральную машинку полуавтомат через 4 дня сломалось реле времени было произведено всего 5 стирок могу ли я потребовать хотя бы замены товара на аналогичный если с момента покупки до поломки прошло всего 4 дня ? гарантия и чек на руках

08 Июля 2014, 17:06, вопрос №496390 евгений, г. Ейск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 582 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Бажутов Евгений

    А гарантия на товар сохранилась?

    08 Июля 2014, 17:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    да гарантия есть

    08 Июля 2014, 17:35
  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Евгений, доброй ночи!

    Вы имеете право требовать возврата денежных средств в течение 15 дней при наличии любого недостатка.

    Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.

    Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. 

    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу

    09 Июля 2014, 00:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    большое спасибо за ответ

    09 Июля 2014, 08:46
stats