Здравствуйте, управляющая компания не хочет менять стояк ГВС в квартире на последнем этаже. Стояк проходит в квартире из кухни, через коридор в ванную комнату, на полотенцесушитель, закруглчя систему гвс по всем этажам. Стояк из металлопластка, с трещинами с внешних углов. Хотим поменять на полипропилен. УК не желает менять. Написали заявление , ответа нет. Что делать?
Здравствуйте, Игорь!
Согласно нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам содержания общего имущества, стояк горячего водоснабжения является общедомовым имуществом, и управляющая компания обязана содержать его в исправном состоянии за счет средств на текущий ремонт или капитальный ремонт. Отсутствие ответа на ваше заявление является нарушением правил обращения граждан, поэтому вам необходимо направить повторную претензию заказным письмом с описью вложения и одновременно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию для проведения внеплановой проверки и выдачи предписания УК. При бездействии надзорных органов вы вправе подать иск в суд об обязании управляющей компании выполнить ремонтные работы и возмещении морального вреда по Закону о защите прав потребителей. Для грамотного составления претензии и сопровождения спора с УК приглашаю вас на платную консультацию по кнопке «Общаться в чате».
Нюансов здесь действительно много. Сложно описать всё коротко, чтобы не упустить детали. Давайте перейдем в чат, я всё структурирую именно для вас: pravoved.ru/lawyer/128....
Если ответ уже оказался полезен, буду признателен за благодарность. Любая сумма — это Ваша оценка моих стараний и лучший стимул помогать Вам с удвоенной отдачей - благодарность юристу.
Пусть всё складывается в Вашу пользу. Всегда на связи — юрист Николай Бакшанов
Здравствуйте, Игорь!
Позиция управляющей компании здесь неправомерна, и закон полностью на вашей стороне. Стояк горячего водоснабжения, проходящий по квартирам и обслуживающий более одного помещения, относится к общему имуществу многоквартирного дома — это прямо закреплено в ст. 36 ЖК РФ и в пп. «д» п. 2 Правил содержания общего имущества, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Полотенцесушитель, врезанный в стояк, также является элементом общедомовой системы ГВС, что подтверждено разъяснениями Минстроя России и практикой Верховного Суда РФ.
Поддержание общего имущества в исправном и безопасном состоянии, включая замену изношенных или повреждённых участков стояков, — прямая обязанность управляющей организации (ст. 161, ст. 162 ЖК РФ, п. 10, 11 Правил № 491, п. 5.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170). Наличие трещин — это не плановая замена, а аварийная ситуация, при которой УК обязана действовать незамедлительно.
Молчание на ваше заявление само по себе нарушение. По Постановлению Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 управляющая организация обязана дать ответ в течение десяти рабочих дней. Отсутствие ответа — самостоятельное основание для жалобы.
Действовать стоит так. Подайте повторное обращение в УК заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении либо через ГИС ЖКХ. Укажите факт трещин, риск аварии, отсутствие ответа на первое заявление и потребуйте устранения в течение десяти–четырнадцати дней. Приложите фотографии повреждений.
Параллельно подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию города Москвы через mos.ru. Инспекция вправе провести внеплановую проверку, выдать УК предписание и привлечь её к ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ.
При дальнейшем бездействии — иск в районный суд с требованием обязать УК произвести замену стояка, компенсировать моральный вред и взыскать штраф пятьдесят процентов от присуждённой суммы на основании Закона РФ «О защите прав потребителей». Госпошлина по таким искам не уплачивается. Если до замены произойдёт прорыв и зальёт нижние этажи, ответственность будет лежать именно на УК.
Что касается материала, УК обязана восстановить работоспособность системы, а выбор материала формально за ней. На полипропилене вы вправе настаивать через решение общего собрания собственников по ст. 44 ЖК РФ — такое решение будет обязательным для УК.
Скажите, первое заявление подавалось под отметку о принятии или направлялось почтой? Есть ли у вас фотографии и видео трещин с привязкой по времени? Эти доказательства пригодятся и для жилинспекции, и в суде.
При необходимости помогу подготовить повторное заявление в УК со ссылками на нормы, жалобу в Жилищную инспекцию и исковое заявление о понуждении к замене стояка.
С уважением, Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/
Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!
Здравствуйте.
Стояки горячего водоснабжения (ГВС) относятся к общему имуществу многоквартирного дома, поэтому их ремонт и замена — обязанность управляющей компании (УК). Если УК отказывается менять изношенный стояк, я рекомендую написать в прокуратуру очень подробную и грамотную жалобу. И подать ее можно в электронном виде.
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу и порядку действий, напишите мне в личное сообщение (чат). Вот ссылка для перехода в этот чат: pravoved.ru/lawyer/2384674/
