Здравствуйте, не могли бы вы помочь разорвать договор с компанией призыва нет, с момента заключения договора прошло 2,5 месяца, хотелось бы вернуть средства за услуги, оставлял заявку на расторжение и возврат, мне сказали что надо было в течении 3 дня с момента заключении расторгать и что не вернут, что это было оплачено как АП за 2 года.
Здравствуйте. Да, расторгнуть такой договор можно и спустя 2,5 месяца, а условие о том, что отказаться можно только в течение 3 дней, само по себе не лишает Вас прав как потребителя. По закону заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, но исполнитель может удержать только фактически понесенные и документально подтвержденные расходы либо стоимость реально оказанных услуг. Просто сказать, что «это абонентская плата за 2 года и ничего не вернем», недостаточно. Нужно смотреть сам договор, акты, что именно они успели сделать по Вашему делу и чем подтверждают оказанные услуги. Сейчас лучше направлять им письменную претензию о расторжении договора и возврате денег, а при отказе уже обращаться в суд с требованиями о возврате суммы, неустойке, штрафе и компенсации морального вреда. Если потребуется, могу помочь подготовить грамотную претензию к компании и оценить, какую сумму реально требовать к возврату.
Добрый день! Высылайте документы (договор и иные при наличии) для ознакомления.
Помогу составить претензию, далее если не вернут исковое заявление.
Но для начала нужно все изучить.
Здравствуйте, Альмир!
Предыдущие ответы либо неверны, либо неинформативны.
Неоднократно работал с этой компанией в интересах своих клиентов. Деньги вернули в 100% случаев.
Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от их услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.
Призыва.Нет (они же — ООО «Легалтэк») обязаны вернуть деньги за все оплаченные вами услуги: за юридические услуги, за медицинские и за право пользования их приложением, т.к. это тоже услуга.
Вы вправе вернуть деньги за услуги пропорционально периоду, оставшемуся до окончания срока абонемента (он указан в договорах об оказании юридических и медицинских услуг). Стоимость прошедшего периода не возвращается.
При этом с вас не имеют права требовать уплаты штрафов, неустоек за такой отказ или удерживать деньги иными способами.
Срок возврата денег, ответственность за его нарушение Законом не установлены. Поэтому они обязаны вернуть вам деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию они обязаны уплатить проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в нем отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что Призыва.Нет не заинтересован в возврате.
Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую направлять на их электронные адреса, указанные в договорах.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно в Призыва.Нет, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между вами и Призыва.Нет.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по их форме, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском. Все до одного из моих исков судами удовлетворены. При чем взысканы не только суммы по договору, но и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Имею большой опыт в возврате денег от этой компании. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
