Здравствуйте! Ситуация очень неприятная, но пугаться не стоит — ваши права защищены законом. Банк списал деньги незаконно, и у вас есть все основания требовать их возврата.
️ Почему списание было незаконным
Пенсия по случаю потери кормильца — это целевая социальная выплата, которая по закону полностью защищена от любых списаний в счет долгов. Это прямо предусмотрено пунктом 10 части 1 статьи 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве» .
Ни банки, ни судебные приставы не имеют права трогать эти деньги, даже если у вас есть какие-либо задолженности. Банк обязан был распознать поступление по коду выплаты «2» как социальную и не списывать её .
Что делать прямо сейчас
Вам нужно написать заявление в банк с требованием вернуть списанную сумму. Поскольку спор зашёл в тупик, заявление должно быть письменным, в двух экземплярах. Один экземпляр отдайте в банк под отметку о принятии, второй оставьте себе.
К заявлению обязательно приложите:
· Справку из Социального фонда (СФР), которая подтверждает, что зачисленная сумма — это пенсия по потере кормильца.
· Скриншоты из мобильного банка, где видно зачисление и последующее списание.
️ Если банк откажет
Не отчаивайтесь, закон на вашей стороне. Вы можете действовать дальше:
1. Обратиться с жалобой в Центральный банк РФ. ЦБ следит за соблюдением банками законодательства.
2. Подать жалобу в прокуратуру.
3. Обратиться в суд. Судебная практика по таким спорам сложилась однозначно — в вашу пользу .
Рекомендация на будущее
Чтобы такая ситуация не повторилась, откройте отдельный номинальный счёт в банке и укажите его реквизиты в СФР для зачисления пенсии. Эти счета специально предназначены для социальных выплат, и деньги на них находятся под надёжной защитой от списаний.
Если вам нужна помощь в составлении заявления в банк или жалобы в прокуратуру, я готова помочь с формулировками. Обращайтесь.