Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

376 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
376 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Покупка обуви

22 февраля купили обувь (кроссовки). Через три дня стало понятно, что один натирает пятку. Что делать?

01 Марта 2013, 13:00, вопрос №49597 Наталья, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 26.02.2017 мы ответили на 691 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Мартынеева Ирина

    Здравствуйте. Уважаемая Наталья!

    В течении 14 дней можете обменять товар либо вернуть денежные средства.

    01 Марта 2013, 13:18
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Давлятчина Любовь Юрьевна
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Если кроссовки вы усиленно не носили, то вы имеете право их заменить на аналогичный товар (выбрать другой размер, фасон..).

    01 Марта 2013, 13:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Григорьев Руслан

    Соглашусь с Любовью. Если кроссовки имеют состояние новых можете обменять их на другую модель. Если Вы в них по улице походили и заметны следы носки, то Вам откажут в замене. Если Вы считаете, что одна кроссовка имеет заводской брак, поэтому и натирает, (в чем я сильно сомневаюсь), то необходимо отдать товар продавцу на проверку качества. Но, в случае, если выяснится, что брака нет, то Вам придется заплатить за экспертизу.

    01 Марта 2013, 14:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats