Купил обувь жене в магазине у ИП. Через 3 дня аккуратной носки стала трескаться краска на подошве. Отнёс в магазин, гарантия 30 дней. После рассмотрения моего случая пришёл отказ, мол, случай не гарантийный (просто со слов продавца), предложили вернуть 1 тысячу рублей (обувь стоила 7 тысяч). Я написал претензию с требованием провести независимую экспертизу силами магазина и вернуть полную сумму. Продавец отказалась подписывать претензию.
Теперь нужно отправлять претензию письмом на юридический адрес. Правда, адрес нигде не могу найти, есть только адрес магазина. По ИНН не нашёл.
Стоит ли продолжать эпопею дальше? И как найти юридический адрес ИП в том случае, если буду продолжать?
Заранее большое спасибо!
Здравствуйте! Купила телефон и в этот же день при проверке дома она стал жутко нагреваться,данные не переносились и заряд он не держит!
На след.день я пошла в магазин (ДНС), на что мне сказали нужна отправка на проверку качества. Туда он ездил 2 недели. В итоге они сказали что недостатков не обнаружено,но при работе он жутко нагревается. Считается ли что уже прошло 14 дней с момента покупки? Или они не учитывались на тот момент,когда уезжали в центр? Как я могу вернуть деньги за телефон? Так как таким телефоном я пользоваться не буду,который ужасно греется и не держит заряд. А за половину суток даже не перекинулись данные
Здравствуйте,15.04.2026 был заказан телевизор в магазине М.Видео,товар был заказан в кредит который был предварительно одобрен банком отп, на сайте магазина,на момент заказа была акция на витринный образец по цене которая составляла 24819,00,после заказа была назначена дата домики 19.04.2026 и тут понеслось сначала досла доставку перенесли на 21.04.2026 далее на 23.04.2026,при общении с службой подножки никто не мог мне назвать причину переноса доставки,была составлена притензия которая рассматривалась по 30.04.2026,в этот день пришел ответ что при транспортировке телевизор был поврежден и обещание заменить его на новый за эту же цену и новая дота доставки уже 07.05.2026 с обещанием выплаты не устойки за задержку доставки,7 мая телевизор так и не пришел и снова перенос уже на 11.05.2026,09.05.2026 мне пришло оповещение что товар доставлен в магазин и я могу его забрать,при посещении магазина я полтора часа прождал в очереди в кредитный отдел и о чудо,при повторном рассмотрении моей заявки пришел отказ,я хотел забрать свой заказ за безналичную оплату на что магазин мне отказал и сказали что нужно оформлять новый заказ уже за 42000 тысячи рублей так как мой заказ уже не действителен и мне нужно создавать новый,в итоге не телевизора не выплаты не устойки
Что будет если я купил аккаунт в другой игре за 1200 рублей, но этот аккаунт был еще привязан к другой игре и я его тоже забрал и он сказал что напишет заявление
Покупатель хочет вернуть куртку из экокожи, которую купил 3 дня назад ушёл в ней из магазина. Бирка была снята в магазине. Покупатель говорит, что бирку не дал продавец. Брак не обнаружен .Подлежит ли возврату куртка