Но, как видно, течь у соседей не переставало - сантехник обратил внимание на то, что вода по стояку от нашего

Здравствуйте.

Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491), к общедомовому имуществу относятся:

внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения;
стояки;
ответвления от стояков до первого отключающего устройства (запорно-регулировочного крана), расположенного на ответвлениях от стояков;
коллективные (общедомовые) приборы учёта холодной и горячей воды;
первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков. 
Если течь возникла на участке стояка до первого запорного устройства (включая само устройство), ответственность несёт управляющая компания (УК). Это общедомовое имущество, за его содержание и ремонт отвечает УК за счёт средств, которые собственники ежемесячно оплачивают по статье «Содержание и текущий ремонт». 

Если повреждение произошло после запорного устройства (в пределах квартиры), ответственность несёт собственник квартиры. В этом случае он обязан за свой счёт устранить неисправность и возместить ущерб соседям, если протечка привела к затоплению.

Если мой ответ был Вам полезен, Вы можете оставить благодарность по этой ссылке: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/2384674/

Заранее большое спасибо и желаю Вам удачи!

Добрый день. В вашей ситуации, опираясь на закон и типовую практику, ответственность за последствия протечки перед соседями будет нести ТСН, а не вы. Это ключевой момент, который нужно сразу обозначить.

Вот почему так. Счетчик и первые запорные краны от стояка до вашего прибора учета, которые находятся на лестничной площадке, являются общедомовым имуществом. То, что сантехник что-то менял в креплениях или соединениях после счетчика, не имеет значения — протечка произошла на общем отводе и произошла вниз по стояку. Отвечать за ущерб будет ТСН.

Алгоритм действий для вас сейчас такой:
1. Запросите в ТСН акт о заливе, где будет чётко зафиксировано, что протечка произошла на общем участке системы, а в вашей квартире следов воды нет.
2. Всю коммуникацию с ТСН и соседями ведите официально, в идеале — письменно.
3. Если соседи предъявят вам претензии, смело перенаправляйте их в ТСН.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат — pravoved.ru/lawyer/4449526/