Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Добрый день! Взяла планшет в кредит,он перестал работать,отнесла по гарантии,прошло 45 дней-пришла, сказали обменяют на новый такой же.Прошло еще 7 дней,они не могут поменять до сих пор. А деньги вернуть можно только выплатив кредит до конца.Разве так можно?Что делать?.Спасибо
В настоящий момент Вы можете выдвинуть продавцу иные требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом Вы также можете требовать уплатить Вам неустойку (пени) в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки начиная с 46го дня ремонта до момента выплаты Вам целиком денежной суммы за товар.