Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно расторгнуть договор с ООО Групп Финанс в электронном виде, пришла Карта Платинум от них, но это так назовём игрушка, а не карта

По общему правилу отказаться от карты и предоставленных услуг Вы можете на основании ст. 781 ГК РФ, которая допускает возможность отказа от договора в любое время, но с условием возмещения исполнителю фактически понесенных затрат в связи с предоставляемыми услугами.

Если услуги Вам предоставлены не были и расходы исполнитель на их предоставление не понес — то Вам подлежит к возврату полностью оплаченная стоимость карты.

Обязанность доказать понесенные затраты и их размер лежит на ООО «Групп Финанс».

ООО «Групп Финанс» — это действующая организация, сведения о действиях которой отражены и в картотеке арбитражных дел 

С ней Вы можете ознакомиться здесь — kad.arbitr.ru достаточно в поиске ввести ИНН данной организации 6439091982

И имели место споры в судах общей юрисдикции например, — судебныерешения.рф/69539638

Также Вам может быть интересна информация с данными картами — zhaloba-online.ru/zhaloba/na-sajty/ooo-finans-moshenniki.html

Или здесь — otzovik.com/reviews/karta_s_dostavkoy_na_dom_kartplat/

Также есть информации в отношении директора данной организации, которая попадала в поле зрения правоохранительных органов в связи с деятельностью организации, которая была учреждена, предположительно ее супругом.

Здесь — lizagubernii.ru/news/263706/predprinimatel-ne-soglasna-s-otkazom-v-vozbugdenii-ugolovnogo-dela.html

лицавласти.рф/vopros/53016/halatnost-prokuratury-saratovskoi-oblasti-.html

Теперь, что касается направленной Вам карты — в данном случае у Вас есть достаточно высокий риск того, что денежных средств Вы по ней не получите.

Подобная схема также была предметом рассмотрения суда.

С информацией предшествующих обращению в суд можете ознакомиться здесь — vk.com/controlbratsk?w=wall-152440934_1045

И с решением по делу № 2-449/2022 Падунского районного суда города Братска Иркутской области

Вы можете в полном объеме ознакомиться здесь

padunsky--irk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=329182719&delo_id=1540005&new=0&text_number=1

Вам в данном случае предлагают не банковскую услугу, а некую информационно-консалтинговую услугу.

Номинально, она подпадает под действие ст. 799 ГК РФ, однако по факту услуги Вам оказаны не будут.

И в силу указанного обстоятельства Вы можете отказаться от их услуг на основании ст. 781 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В одном из решений судов по данной ситуации отмечалось, например, 

После подачи заявки для акцепта публичной оферты Косенкову К.С. пришло письмо от ООО «ГРУПП ФИНАНС» с «Инструкцией по активации карты «GOLD», счет на оплату № от 29 августа 2021 года на сумму 8 640 рублей, а также пластиковая карта «GOLD».

В соответствии с «Инструкцией по активации карты «GOLD», акцептом договора публичной оферты является оплата счета за годовое обслуживание в размере 8 640 рублей, что также установлено в п. 1.2., 2.2 договора публичной оферты.

06 сентября 2021 года Косенков К.С. произвел оплату на сайте www.gokarta.ru через личный кабинет. Таким образом, за годовое обслуживание Косенков К.С. оплатил 8 640 рублей.

После оплаты Косенков К.С. стал изучать отзывы о компании в интернете и понял, что ответчик не является кредитной организацией, а пластиковая карта «GOLD» не является платежным инструментом, поэтому решил отказаться от исполнения договора.

С учетом данного обстоятельства Вы ссылаетесь на то, что при оформлении карты Вам должны были быть предоставлены информационные услуги — от оказания которых Вы вправе отказаться в любое время.

На этом основании направляете в адрес ООО «Групп Финанс» письменное заявление об отказе с требованием о возврате оплаченной Вами стоимости.