Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

664 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
664 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Имею ли право обменять планшет в течении 14 дней?

Планшет купил 25.06.2014 г. сегодня т.е. 04.07.2014 г. перестал включатся. Планшет был куплен в салоне МТС, салон отказывается менять, отправляет в сервисный центр. Могу ли я обменять или вернуть деньги????

04 Июля 2014, 08:38, вопрос №492738 Владимир, г. Мурманск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Владимир, добрый день!

    Вы вправе требовать возврата денежных средств в течение 15 дней со дня покупки при наличии в товаре любого недостатка. 

    Исходя из этого Вам необходимо до истечение 15 дней предъявить письменное требование продавцу о возврате денежных средств и продавец обязан будет осуществить проверку качества, провести экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. На втором экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.

    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу.

    Удачи Вам!

    С уважением,

    Сунятуллин Рушан

    04 Июля 2014, 10:40
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats