Планшет купил 25.06.2014 г. сегодня т.е. 04.07.2014 г. перестал включатся. Планшет был куплен в салоне МТС, салон отказывается менять, отправляет в сервисный центр. Могу ли я обменять или вернуть деньги????
Владимир, добрый день!
Вы вправе требовать возврата денежных средств в течение 15 дней со дня покупки при наличии в товаре любого недостатка.
Исходя из этого Вам необходимо до истечение 15 дней предъявить письменное требование продавцу о возврате денежных средств и продавец обязан будет осуществить проверку качества, провести экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. На втором экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.
Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу.
Удачи Вам!
С уважением,
Сунятуллин Рушан
