Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

264 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
264 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как подать в суд, если неизвестен адрес ответчика?

Здравствуйте! Я купила телефон, который отключился в процессе работы и не включался на 5 день после покупки. Я сдала телефон в сервисный центр. Через 8 месяцев телефон вновь проявил такой же недостаток. Гарантийный срок, установленный производителем, 12 месяцев. Я составила претензию с просьбой возврата денег в течении 10 дней. Претензию они приняли(на втором экземпляре указали дату принятия претензии и кто принял), телефон забрали. В течении 10 дней мои требования не были удовлетворены. Подскажите, пожалуйста, что следует предпринять? Какую сумму возмещения морального вреда можно потребовать ( я на 9 месяце беременности, если это влияет)? Может ли муж представлять в суде мои интересы и что для этого нужно? Как подать в суд, если неизвестен адрес ответчика?

04 Июля 2014, 06:45, вопрос №492669 Екатерина, г. Барнаул
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 06.12.2016 мы ответили на 1023 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Саченков Алексей

    Екатерина!
    Сумму морального вреде можно потребовать абсолютно любую! от 1 рубля до 1 триллиона! Вопрос в том сколько вам удовлетворят. А это вопрос спорный, неоднозначный, решаемый исключительно данным судьёй и в зависимости от чего угодно. Так, что думаю разумно будет просить тысяч 5-10, удовлетворят 1000, может чуть больше! 

    Делать вам надо вот что:
    пишите исковое заявление в суд. указывайте там все обстоятельства дела и когда дойдете до требую, указывайте следующее:

    1. Расторжение договора к-п и возврата денежных средств

    2. Штрафа на организации т.к. не удовлетворили ваши требовании в добровольном порядке ( ст. 13 ч.6 ЗЗПП) 

    3. 1% в день от стоимости товара за просрочку требований (ст.23 ч.1 ЗЗПП) 4.Компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗЗПП)

    5.Оплата услуг представителя( представителем будет ваш муж!)

    Вашему мужу необходимо будет получить доверенность у нотариуса, можно сделать общую доверенность на все это обойдется где-то в 1000 рублей, так и на суде вам пригодится и в дальнейшем.

    Как понять, что вам не известен адрес ответчика? Что за компания? Скажите! Есть какие-то документы? Давайте посмотрим через реестр юр.лиц

    04 Июля 2014, 07:16
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Екатерина, добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, что следует предпринять?

    Обращаться в суд.

    Какую сумму возмещения морального вреда можно потребовать ( я на 9 месяце беременности, если это влияет)?

    Предоставьте в суд справку о беременности и укажите, что постоянно обращались в таком положении к продавцу для мирного урегулирования спора.

    Можете заявить сколько хотите исходя из разумных критериев конечно, однако в нашей стране моральный вред оценивается судом в 1000-5000 руб. 

    Может ли муж представлять в суде мои интересы и что для этого нужно?

    Оформить у нотариуса судебную доверенность

    Как подать в суд, если неизвестен адрес ответчика?

    Иск о защите прав потребителей подается по месту вашего жительства и без уплаты гос. пошлины.

    А адрес местонахождения организации можете узнать на сайте http://egrul.nalog.ru/ 

    Для поиска необходимо ввести ОГРН, ИНН или наименование в определенном поле.  Эти данные можете посмотреть либо на сайте продавца, либо в квитанции, договоре купли-продажи

    Будут вопросы — обращайтесь, помогу

    Удачи Вам!

    С уважением,

    Сунятуллин Рушан


    04 Июля 2014, 10:49
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats