Консультация по списанию, контроль ситуации, обращение в военную прокуратуру

Здравствуйте. Нужна консультация по вопросу оформления материнского капитала, так как мне отказывают в приёме заявления. Моя ситуация: Я являюсь гражданкой РФ. Гражданство получила в консульстве России в Алматы в июне 2024 года. Ребёнок родился в Казахстане. В свидетельстве о рождении указана только я как мать. В Казахстане ребёнок получает гражданство по родителю, поэтому на момент рождения ребёнок автоматически приобрёл гражданство РФ по мне. В консульстве РФ на свидетельство о рождении ребёнка была поставлена печать о гражданстве РФ. Никаких заявлений на выбор гражданства я не писала — сотрудники консульства сами поставили отметку. На момент рождения ребёнка у меня был российский загранпаспорт на фамилию бывшего мужа. У меня есть свидетельство о разводе. В консульстве не выдают внутренние паспорта только загранпаспорт даже при принятии гражданства. В апреле 2026 года после переезда в Россию я получила внутренний паспорт РФ уже на свою нынешнюю фамилию. Сейчас я подаю заявление на материнский капитал через СФР / Госуслуги. Так как в законе и требованиях о маткапитале написано что на момент рождения ребенка родитель должен быть гражданином РФ. Там не написано что должен быть именно внутренний паспорт. Меня в этом уверяют сотрудники СФР. Мне отказывают в приёме заявления по причине того, что: — сотрудники СФР говорят, что у них «в программе нет возможности прикрепить загранпаспорт», и за паспорт они его вообще не считают — и что заявление они могут принять только по внутреннему паспорту, но при этом система автоматически даёт отказ, потому что я его вот недавно получила, а ребенка родила в 2026 году. Фактически получается замкнутый круг: загранпаспорт они принять не могут, внутренний паспорт приводит к автоматическому отказу. При этом: — я гражданка РФ на момент рождения ребёнка, — ребёнок имеет отметку о гражданстве РФ, — право на материнский капитал у меня есть по закону. Прошу разъяснить: 1. Законен ли отказ СФР в приёме заявления? 2. Какими нормами закона подтверждается моё право на материнский капитал в данной ситуации? 3. Какие документы необходимо предоставить, чтобы обязать СФР принять заявление? 4. Как правильно подать жалобу или обращение, если они продолжают отказывать? Нужно ли обращаться в прокуратуру ? И кто вообще прав?

Прошу дать правовую оценку моей ситуации со страховой компанией. Описываю хронологию. 19.02.2026 я уведомил страховщика о страховом случае по риску «движение грунта» (пучение). В этот же день от страховщика пришло дополнительное соглашение, допускающее электронный документооборот. 25.02.2026 страховщик организовал осмотр с привлечением экспертной организации. 02.03.2026 по заказу страховщика было подготовлено экспертное заключение, в котором зафиксированы повреждения, указана причина (промерзание грунта и поднятие фундамента), а также рассчитана стоимость восстановительного ремонта. Далее, 17.03.2026 страховщик сформировал запрос документов, в том числе: — заявление установленной формы; — подтверждение оплаты; — документы из компетентного органа; — фактически — необходимость предоставить экспертное заключение. О данном запросе я не был надлежащим образом уведомлен (ни по электронной почте, ни через личный кабинет). О его наличии я узнал только 26.03.2026 через чат со страховщиком. 26.03.2026 я направил страховщику: — заявление; — подтверждение оплаты; — при этом документ из компетентного органа предоставить невозможно, так как такие документы по данному событию не выдаются (имеется официальный ответ администрации). 27.03.2026 я направил претензию с требованием произвести выплату. 31.03.2026 страховщик направил ответ, в котором указал, что для выплаты я обязан предоставить: — документы из компетентного органа; — заключение экспертной организации за мой счет. При этом страховщик утверждает, что проведенная им экспертиза «не устанавливает причину», несмотря на то, что в самом экспертном заключении причина повреждений прямо указана. 01.04.2026 я направил дополнительные письма, в которых: — указал, что причина уже установлена их же экспертизой; — предоставил официальный ответ администрации о невозможности получения требуемой справки; — запросил разъяснения, какой именно орган выдает такие документы. После этого страховщик не принимает решение по страховому случаю и продолжает настаивать на проведении мной экспертизы за свой счет. Суть проблемы: в правилах страхования действительно указано, что страхователь должен предоставить заключение экспертной организации за свой счет (п. 13.3 Правил страхования: «заключение уполномоченной экспертной организации об оценке технического состояния имущества с указанием причин повреждений, технологии и стоимости восстановительного ремонта, произведенное за счет средств страхователя»). Однако в моей ситуации страховая компания уже сама организовала осмотр и сама получила экспертное заключение, содержащее: — причину повреждений; — характер повреждений; — стоимость ремонта. Несмотря на наличие этого заключения, страховщик отказывается принимать решение и требует от меня фактически дублирующую экспертизу за мой счет. Дополнительно страховщик требует документ, который объективно не выдается никаким органом. Вопросы: 1. Обязан ли я в данной ситуации проводить за свой счет повторную экспертизу, если страховщик уже сам получил аналогичное заключение? 2. Вправе ли страховщик игнорировать результаты собственной экспертизы и требовать дублирующее исследование? 3. Достаточно ли этого для обращения к финансовому уполномоченному и далее в суд?