Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне могут отказать в АСЦ, ссылаясь якобы на незаполненый талон?

ожет ли АСЦ отказать в гарантийном ремонте конвектора, если гарантийный талон не заполнен продавцом?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я вот купил себе конвектор от компании Ballu. По истечении двух лет выявилась проблема - конвектор включается, но не греет. У меня имеется коробка от конвектора, гарантийный талон но он не заполнен. Так же имеется электронный чек, поскольку товар куплен на плейсмаркете Ozon. Мне могут отказать в АСЦ, ссылаясь якобы на незаполненый талон? Республика Казахстан.

14 апреля, 15:59, Роман, г. Москва

Александр Чистяков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Нет, сервисный центр (АСЦ) не вправе отказать в гарантийном ремонте конвектора только на основании того, что гарантийный талон не заполнен продавцом. Согласно законодательству РФ, отсутствие или неправильное оформление гарантийного талона не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!

14 апреля, 16:00

Похожие вопросы

Гражданство

Вчера пришло оповещение что я включён в список контролируемых лиц, сегодня пошёл узнать причину, объясняют то что у меня якобы отсутсвует регистрация с ноября по февраль

Ситуация такая: была временная регистрацияс 21.11.2025 до 11.02 выехал из страны 13.02, 21.02 приехал обратно встал на учёт, регистрация на сегодняшний день до 11.05. Вчера пришло оповещение что я включён в список контролируемых лиц, сегодня пошёл узнать причину, объясняют то что у меня якобы отсутсвует регистрация с ноября по февраль. Из-за этого внесли в список контролируемых лиц и обвешали разными ограничениями. Вопрос: правомерно ли это с их стороны что с этим можно сделать и какие могут быть последствия?

13 апреля, 17:04, вопрос №4922802, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте купил авто в автосалоне через пару дней отказала камера заднего вида могу ли я обратно сдать дилеру и обменять на другую

13 апреля, 11:04, вопрос №4922327, Сергей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Деформация матраса купили в асконе матрас прошло 3 года гарантия на него У нас есть есть гарантийный талон

Деформация матраса купили в асконе матрас прошло 3 года гарантия на него У нас есть есть гарантийный талон спецификация все вот эти вот есть матрасы деформация позвонил в аскону прикрепил фотографии но на матрасе У меня нету этикетки они мне написали отказ ввиду того что у меня нету этикетки Хотя я им прикрепил фотографию спецификации которую в договоре есть И какой это матрас Как я могу доказать то что они должны не вернуть матрас или поменять по гарантии

12 апреля, 16:58, вопрос №4921758, Евгений, г. Саратов

3 ответа

Уголовное право

2 дня назад приехали с уголовного розыска ко мне домой якобы из-за этих 150 тр типа деньги были похищены у кого-то и переведены мне на мой счёт

Валентин: Короче в январе выграл в бк 1хбет 150 тр я их вывел через некоторое время у меня блокирую счёт я не понимаю что происходит делаю запрос в ЦБ прислали файл типа с какой-то карты был перевод на мою карту якобы мошенничество и МВД Новосибирска замешано в этом... 2 дня назад приехали с уголовного розыска ко мне домой якобы из-за этих 150 тр типа деньги были похищены у кого-то и переведены мне на мой счёт.. Причем тут я вообще не понимаю я сделал вывод они пришли.. Откуда и как я без понятия.. Валентин: Разговаривал с тем кто приезжал ко мне домой просит выписку из банка .. Проблема в том что я на сво и не могу её предоставить все заблокировано а съездить в Луганск проблематично

12 апреля, 12:32, вопрос №4921591, Валентин, г. Москва

1 ответ