Здравствуйте, я оформила кредит в банке UOB. Через брокера но деньги не вывела не получилось, я им пишу что отказываюсь а они пишут что договор закрыть нельзя, что делать?
Здравствуйте, Елена!
Вы вправе отказаться от кредита, так как деньги не получены. Кредитный договор считается исполненным только после передачи денег заемщику. Банк не может принудительно «закрыть» договор и начислить проценты по неполученному кредиту.
Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: консультации и помощь в личном чате предоставляются на платной основе.
С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай.
Здравствуйте. Ситуация требует внимательной оценки, поскольку заявления о том, что «договор закрыть нельзя», особенно после того как человек решил прекратить работу с платформой, вызывают вопросы и требуют проверки всех документов и условий; также важно понимать, что если кредит оформлялся в рамках работы с брокером, значение имеют детали: на чьё имя оформлялся кредит, куда фактически поступили средства, подписывались ли документы и какие именно обязательства существуют; само по себе сообщение о невозможности закрыть договор ещё не означает автоматически, что такие требования действительно обоснованы; также нередко после попытки прекратить работу начинают появляться дополнительные условия — комиссии, страховки, требования закрыть кредитное плечо, привлечь третьих лиц или внести дополнительные суммы; подобные обстоятельства требуют отдельного изучения; как показывает практика, банк, полиция и даже прокуратура далеко не всегда помогают реально вернуть деньги, особенно если переводы человек делал самостоятельно. Наглядный пример — ситуация с Ларисой Долиной, где мошенники смогли убедить её переводить деньги, и несмотря на громкий резонанс, обязательства и последствия в итоге остались на самой пострадавшей; могли бы Вы предоставить переписку, документы или условия, которые Вам прислали? Это позволит более предметно оценить ситуацию и понять, какие обязательства действительно существуют. Чтобы получить бесплатную консультацию, обращайтесь в чат на сайте https://pravoved.ru/lawyer/4467427/
Согласно пункту 2 статьи 821 Гражданского кодекса РФ и части 1 статьи 11 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления -6-10.
Как это работает: Поскольку услуга (перевод денег) еще не оказана, договор можно расторгнуть в одностороннем порядке. Банк не вправе требовать от вас исполнения обязательств по этому договору.