В каком учреждении взять эту справку

Здравствуйте! Переехали семьей в жилой дом из квартиры, в связи с чем изменили место регистрации (выписались все из квартиры и прописались в доме). Через "Госуслуги" заказал адресные справки (форма № 18) на оба адреса (квартира и дом). Когда получил справки, то в них указано, что по одному (квартира) и другому (дом) адресам зарегистрирована супруга, т.е. будто она и в квартире и в доме зарегистрирована. Позвонил в отдел по вопросам миграции районного ОМВД, по телефону сообщили, что сбой в базе и необходимо для справки подъехать к ним лично. Сегодня лично прибыл в миграционную службу ОМВД, где вдруг мне заявили, что, во-первых, прибыл в неприемный день, и, во-вторых, данную справку (адресную с указанием сведений о всех зарегистрированных) они не выдают, а могу выдать лишь только на конкретного человека. Объяснял им, что почему-то же в "Госуслугах" приходит справка такая за подписью руководителя миграционной службы. В ответ там сообщили, что такую справку можно только через "Госуслуги" заказать, а так они не могут выдать, либо обратиться в администрацию поселка, где зарегистрирован, и они выдадут справку о составе семьи. Попробовал заказать справку через "Госуслуги", но она так и приходит, что супруга на двух адресах числится. Если пойду в администрацию поселка, то вообще их ли это функционал? В итоге не понятно кто за что отвечает. Вопросы: 1. В праве ли в миграционной службе устанавливать приемные и неприемные дни? Откуда мне знать когда у них какой прием. 2. Кто должен выдать адресную справку (с указанием сведений зарегистрированных), если такой случай, как у меня - сбой в системе и человек будто зарегистрирован на двух адресах? 3. Выдача адресной справки входит в полномочия администрации поселения или это обязанность МВД? 4. Куда мне обращаться с жалобой в этом круговороте? Кода я спросил у сотрудников миграционной службы как мне исправить эту ошибку в базе данных, они ответили - в "Госуслуги", мол в их базе все нормально - супруга по одному адресу зарегистрирована. Но тут опять вопрос - что мешало им выдать справку?

Как доказать что мама, моя мама. Мама гражданка России , но рождена в эстонской ССР. В эстонском свидетельстве о рождении написано Larissa, а в русском паспорте Лариса с одной с. В МВД требуют справку о правописании имени на эстонском языке, тк расхождение в имени. Где такую справку взять, что бы она подошла для МВД? Спасибо.