Замена измельчителя кухонного на гарантии
Измельчитель кухонный (США) на гарантии вышел из строя.Фирма, продавшая и установившая оборудование, заявила о необходимости замены.Срок замены - 45 дней. Должны ли они предложить замену на это время?
Измельчитель кухонный (США) на гарантии вышел из строя.Фирма, продавшая и установившая оборудование, заявила о необходимости замены.Срок замены - 45 дней. Должны ли они предложить замену на это время?
Олег, добрый день!
По закону о защите прав потребителей максимальный срок замены — 30 дней.
При превышении данного срока вы вправе требовать возврата денежных средств.
Если для замены требуется более 7 дней, то вы вправе предъявить требование о подмене на срок обмена. Требование предъявляется в письменном виде. Подмена товара должна быть произведена в течение 3 дней. За нарушение данного срока неустойка 1% от цена товара за каждый день просрочки.
Удачи Вам! Будут вопросы — обращайтесь
С уважением,
Сунятуллин Рушан