Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос можно ли вернуть авто обратно или хотя бы часть денег?
Купили авто в автосалоне рено дастер 2019 года за 1700.000 руб, автотеку несмотря а оказалось зад был бит и ремонт был с заменой задней двери. Они показывали у себя на компе что цены на такие авто два миллиона рублей а они типа нам скидку делают. А реальные цены таких авто около 1200.000 руб. А ехли вообще за другим авто в объявлении он стоил 950.000 руб а по факту оказалось 2200.000 руб. Вопрос можно ли вернуть авто обратно или хотя бы часть денег?
Здравствуйте.
В описанной вами ситуации усматриваются признаки нарушения ваших прав как потребителя, в том числе предоставление недостоверной информации о товаре.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю достоверную и полную информацию о товаре. Сокрытие сведений о ДТП, ремонте (в том числе замене элементов кузова) может рассматриваться как введение в заблуждение.
Важно, что покупатель не обязан самостоятельно проверять автомобиль через автотеку или иные сервисы.
Обязанность по раскрытию полной и достоверной информации лежит именно на продавце.
В вашем случае:
— автомобиль имел повреждения и ремонт (ДТП, замена двери);
— эта информация, судя по описанию, вам не была сообщена;
— продавец, напротив, мог формировать у вас представление о «выгодной цене», что также имеет значение.
При таких обстоятельствах вы вправе:
1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств (если недостатки являются существенными и скрытыми).
2. Либо потребовать соразмерного уменьшения цены (возврата части денежных средств).
3. Также возможно взыскание:
— убытков;
— расходов (в том числе на проверку автомобиля);
— штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования (до 50% от суммы).
Обратите внимание:
если продавец — автосалон (юридическое лицо), применяется Закон о защите прав потребителей, и позиция покупателя значительно сильнее.
Рекомендуемый порядок действий:
— направить письменную претензию продавцу;
— зафиксировать недостатки (экспертиза, отчеты, документы);
— при отказе — обращаться в суд.
Таким образом, даже если вы не проверяли автомобиль заранее, это не лишает вас права требовать возврат денег или их части, если продавец не сообщил существенную информацию о состоянии автомобиля.