8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос можно ли вернуть авто обратно или хотя бы часть денег?

Купили авто в автосалоне рено дастер 2019 года за 1700.000 руб, автотеку несмотря а оказалось зад был бит и ремонт был с заменой задней двери. Они показывали у себя на компе что цены на такие авто два миллиона рублей а они типа нам скидку делают. А реальные цены таких авто около 1200.000 руб. А ехли вообще за другим авто в объявлении он стоил 950.000 руб а по факту оказалось 2200.000 руб. Вопрос можно ли вернуть авто обратно или хотя бы часть денег?

, Виктор, г. Москва
Валерия Зиновьева
Валерия Зиновьева
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте.

В описанной вами ситуации усматриваются признаки нарушения ваших прав как потребителя, в том числе предоставление недостоверной информации о товаре.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю достоверную и полную информацию о товаре. Сокрытие сведений о ДТП, ремонте (в том числе замене элементов кузова) может рассматриваться как введение в заблуждение.

Важно, что покупатель не обязан самостоятельно проверять автомобиль через автотеку или иные сервисы.
Обязанность по раскрытию полной и достоверной информации лежит именно на продавце.

В вашем случае:
— автомобиль имел повреждения и ремонт (ДТП, замена двери);
— эта информация, судя по описанию, вам не была сообщена;
— продавец, напротив, мог формировать у вас представление о «выгодной цене», что также имеет значение.

При таких обстоятельствах вы вправе:

1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств (если недостатки являются существенными и скрытыми).
2. Либо потребовать соразмерного уменьшения цены (возврата части денежных средств).
3. Также возможно взыскание:
   — убытков;
   — расходов (в том числе на проверку автомобиля);
   — штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования (до 50% от суммы).

Обратите внимание:
если продавец — автосалон (юридическое лицо), применяется Закон о защите прав потребителей, и позиция покупателя значительно сильнее.

Рекомендуемый порядок действий:
— направить письменную претензию продавцу;
— зафиксировать недостатки (экспертиза, отчеты, документы);
— при отказе — обращаться в суд.

Таким образом, даже если вы не проверяли автомобиль заранее, это не лишает вас права требовать возврат денег или их части, если продавец не сообщил существенную информацию о состоянии автомобиля.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Вопрос можно ли как-то обойти это все или сократить сумму?
Здравствуйте Ситуация: у нас в декабре, ночью закипел бойлер( в городе нет горячей воды) Титан вскипел и стала по трубе вниз( мы живем на 3 этаже) вместо холодной воды течь горячая, от чего труба на втором этаже расплавилась, как я понимаю, и выскочила, потому что на первом этаже девушка не поменяла трубу с метала пластика на пластик. (и получается на втором этаже как раз было соединение нашей пластиковой трубы с мет.пластиковой) В итоге труба выскочила и на втором этаже соседке затопила пол, и соответственно первый этаж. После новогодних соседка со второго этажа сообщила нам что вызывает эксперта, потому что у нее взбух ламинат, и подает в суд на нас. В итоге оценщик насчитал 167 тыщ и по составленному ей заявлению юрист потребовал с нас 167 тыс за ремонт, 15 за оценщика, 7 за заявление и 6 за госпошлину. Дак еще и первый этаж тоже ждет оценку и хочет подать в суд. Хотя если бы труба была у нее поменяна этого всего вообще не произошло бы. Экспертиза делалась по фотографиям можно ди так делать или оценку должна проводить ук и составлять акт о заливе, которого нет. Есть акт, где написано что из-за закипания титана вырвало трубу. К нам никто не приходил из ук. Вопрос можно ли как-то обойти это все или сократить сумму? Хотя я считаю что нашей вины в этом нет. Оценку прикрепляю файлом
, вопрос №4913595, Анна, г. Москва
Доверенности нотариуса
Вопрос: Можно ли с помощью доверенности на 3-е лицо сделать дарственную?
Есть квартира, которая находится на территории России, но собственник этой квартиры проживает на территории Украины (Киев) и не имеет Российского паспорта. Собственник квартиры хочет подарить мне квартиру (Я гражданин РФ), но не имеет возможности приехать в Россию для того, чтобы написать дарственную. Вопрос: Можно ли с помощью доверенности на 3-е лицо сделать дарственную? И как это осуществить? Если это возможно, то прошу предоставить план действий по осуществлению.
, вопрос №4913076, Иван, г. Челябинск
Гражданское право
Можно ли отозвать заявление обратно
Здравствуйте . Мой сын написал заявление на СВО. Прошел медосмотр, передал в военкомат. Можно ли отозвать заявление обратно. Дата подачи заявления 3 апреля 2026
, вопрос №4913050, Таира, г. Москва
Административное право
Вопрос, можно ли оспорить данную постановку на учет?
Здравствуйте,поставили на учет в Республике Беларусь, из за нарушения тишины. Комиссия КДН вынесла предупреждение о данном деле. Вопрос,можно ли оспорить данную постановку на учет? Если до этого не было правонарушений. Скоро 18 лет. связь:телеграмм: @sttxxl
, вопрос №4912552, Артем, г. Москва
Медицинское право
Можно ли вообще что-то предъявить клинике?
Я записалась в стоматологию с целью удалить зуб. У меня паническая боязнь любых медицинских процедур, поэтому я сразу писала, что мне нужна седация и я испытываю сильный страх. Так же я приезжаю из другого города, поэтому подстраивалась под свободное время клиники. Когда я была в клинике я едва могла дышать от страха, я сразу сказала врачу, что у меня сильная боязнь и я избегала приема до последнего. В итоге меня отправили на КТ(компьютерная томография) потом стали навязывать услуги от чистки, до лечения десятка зубов. Я просила решить проблему с конкретным зубом, меня 2 врача просто запутали, что мне нужно лечить все и сразу и это очень долго и дорого. В итоге: -я потратила деньги на КТ - мне не предоставили результаты, вообще ничего, подсунули кучу бумаг которые я в панике подписала не глядя; - проезд туда обратно - аренда квартиры - мое личное время- я была в стрессе целые сутки - зуб не вылечен, никаких внятных результатов, просто я должна ехать к ним снова и снова и к другому врачу и еще сделать снимки и тд Вопрос: можно ли требовать возврата денег за КТ,это было навязано и я не получила результат на руки, можно было сделать прицельный снимок, удалить зуб и не тратить время. Я была просто не в себе, потратила время и деньги и не решила проблему. Можно ли вообще что-то предъявить клинике?
, вопрос №4911192, Дарья Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 05.04.2026