Здравствуйте, клиент купил у нас комплект ГРМ, ну точнее заказал в приложении сам, мы франчайзи под ИП, после
Здравствуйте, клиент купил у нас комплект ГРМ, ну точнее заказал в приложении сам, мы франчайзи под ИП, после установки в автосервисе погнуло клапана, в общем клиент принëс заказ наряды, акт деффектовки с автосервиса и написал претензию на нас, требуя вернуть дееьги за запчасть и за будущий ремонт
В ситуации, когда клиент требует возврата денег за комплект ГРМ и компенсацию расходов на будущий ремонт после погнутых клапанов, необходимо действовать последовательно, опираясь на законодательство и факты. Ключевой документ в этом случае — Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗПП).
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Здравствуйте,на днях а точнее в ночь суботы произошла такая ситуация,возле подъезда встретился со знакомым и мы решили с ним выпить,через какое-то время подошли двое мужчин мне не знакомых но он их немного знает,в итоге они выпили с нами,после чего мой знакомый пошёл дамой а я остался с этими мужчинами,всё происходило нормально до определённого момента,в какой-то момент один из них предложил мне посидеть у них дома так как они жили в том же доме,я согласился и мы пошли в квартиру,не чего не предвещало беды но в какой-то момент они начали расспрашивать точный адрес где я живу и где я жил,я решил не называть им точные адреса и после того как я назвал адрес(не тот на котором я проживал и проживаю)эти мужчины начали для чего-то искать эти места после чего последовали крики что я ЛГУ,также последовали угрозы после которых я решил покинуть это помещение,но когда я покидал помещение один из них набросился сзади и начал душить,мне удалось вырваться но они пошли на улицу за мной,продолжали кричать угрожать и кричать,это продолжалось долго,я предупредил их что буду вызывать полиции,что я и сделал(полиция так и не приехала)после длительного конфликта(я пытался чтобы всё это было зафиксировано на камерах возле подъезда и в дальнейшем возле магазина)вышла девушка и одекватно с ними пообщалась и в моменте сказала мне чтобы я заходил,я зошёл рассказал ситуацию то что группа лиц нападала угрожала,она сказала что это наркоманы,в итоге я с ней сидел общался минут 30 после чего я решил что не всю же ночь мне сидеть у неё решил выйти и проверить ушли ли они,мы вышли с ней и их не было,я решил зайти в круглосуточный(он находился прям в соседнем доме)после чего вышел продолжал общаться с девушкой и буквально минут через 5 вижу их снов,я надеялся может чно они успокоились,но к сожелению это не так,они как только меня увидели начали кричать,угрожать и кидаться на меня нанося удары(у них были какие-то странные стеклянные и в тот же момент бешеные глаза)я подумал что это белочка какая-то,это продолжалось очень долго,они не отпускали меня домой,также наносили удары,по голове,торсу да и в общем куда подали,я постоянно говорил чтоб они успокоились,один из них вообще начал раздеваться,тоже не понятно для чего,в моменте я обнаружил что на мне нет золотой цепочки примерной стоимостью137000т.р.попытался посветить в низ может упала куда(но какие там поиски когда на тебя прыгают 2 неодеквата)так же один из них сказал что знает где моя цепочка,они долго ограничивали мою свободу(всё продолжалось примерно с 1ночи и до 6 утра)я пытался уйти но когда отворачивался следовали удары в затылок,в итоге у меня получилось уйти но они меня преследовали с целью узнать где я живу и кричали угрозы
Здравствуйт.Купили с мужем машину в автокредит в салоне,машина бу после одного владельца,когда хотели поставить машину на учёт,оказалась она арестована,из-за штрафа предыдущего владельца,что дальше нам делать этой ситуации?подскажите пожалуйста.