Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Были три попытки вернуть товар, но возврат отклоняли без причин
Здравствуйте! Приобрела в кредит в озоне туалетную воду дольче Габана за 14000, предварительно написав в магазин, оригинальная ли это продукция? Ответили утвердительно. Когда же я получила товар, то по внешнему виду упаковки , непонятному штрихкоду- я поняла, что это подделка. Были три попытки вернуть товар, но возврат отклоняли без причин . Теперь мне пришел срок платить кредит, я не буду пользоваться этим товаром, что мне делать и куда обращаться. Можете ли вы мне в этом помочь
Здравствуйте, Елена!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.