В связи с этим у меня возникли следующие вопросы: Могу ли я подать заявление о возврате денежных средств на мою банковскую карту непосредственно в магазине?
Здравствуйте. Я приобрела золотое кольцо, которое не распознается по УИН в пломбировочной палате.
В связи с этим у меня возникли следующие вопросы:
Могу ли я подать заявление о возврате денежных средств на мою банковскую карту непосредственно в магазине? Будет ли правомерным предложение магазина о зачислении суммы возврата на бонусный счет или в виде другого эквивалента, а не прямого возврата на карту?
Могу ли я одновременно с этим подать заявление о возмещении морального вреда в Роспотребнадзор?
Если магазин согласится принять товар обратно, но в дальнейшем пломбировочная палата запросит изъятие данного товара (в связи с которым я сейчас решаю вопрос с магазином), и мне придется вернуть его по заявлению о возврате в магазин, как это повлияет на мои дальнейшие действия?
Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», способ возврата денег должен соответствовать способу оплаты. Если кольцо было оплачено банковской картой, магазин обязан вернуть средства на ту же карту. Это правило установлено для обеспечения прозрачности расчётов и защиты прав потребителя.
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Да, в целом вы можете требовать возврат именно на банковскую карту, если оплата была по карте, а не на бонусный счет или «равноценный эквивалент». Предложение магазина заменить возврат денег бонусами обычно не является надлежащим исполнением обязанности по возврату, если вы просите именно деньги.
Если остались вопросы или нужно составить документ, помогу на платной основе, pravoved.ru/private/chat/
С уважением, и наилучшими пожеланиями, юрист – Хоров А.Г.
Добрый день. Ушла в отпуск по уходу за ребенком с основного места работы. За время декрета вышла совместителем на другую работу. С сентября, когда ребенку будет 1,3 месяца на той работе, где совмещаю предложили стать основным сотрудником. Вопрос могу ли я сохранить отпуск по уходу за ребенком, со всеми выплатами, поменять местами основное место работы с местом где совмещаю?
Здравствуйте, приобретаю автомобиль по предварительному договору купли- продажи, мне нужно оплатить таможенную пошлину и утильсбор. Если не будет заключен основной договор и я не стану собственником, смогу ли я вернуть уплаченные денежные средства? Спасибо
31/01/2026 была проведена р2р сделка в Телеграм кошельке на сумму 32200руб, я получил деньги на Т-банк, после чего отправил валюту покупателю. Спустя 3 недели я оказываюсь в базе ЦБ России по 161 ФЗ (попался на треугольник). Не понимая, за что получил блокировку я пишу в ЦБ о том, чтобы меня вынесли из базы ( без предоставления от площадки, что не было жалоб по сделке), на что получаю ответ :
Департамент информационной безопасности Банка России в связи с
Вашим обращением сообщает следующее.
Банк России рассмотрел заявление1 и проверил наличие сведений,
представленных в заявлении, в базе данных.
Указанная(ые) в таблице кредитная(ые) организация(и) плательщика
направила(и) в базу данных информацию об ОБДС2
, по которой(ым) Вы
являетесь получателем средств.
Кредитная
организация
плательщика3
Идентификатор
операции – номер
запроса по ОБДС (для
кредитной организации
плательщика)
Кредитная
организация
получателя4
Идентификатор операции
– номер
запроса по ОБДС (для
кредитной организации
получателя)
АО «ОТП Банк» REQ-20260216-15557 АО «ТБанк» REQ-20260216-15578
Банк России запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка
России No 6748-У у указанных в таблице кредитной(ых) организации(й) информацию об обоснованности (необоснованности) включения в базу
данных сведений, представленных в Вашем заявлении.
От кредитной(ых) организации(й) АО «ОТП Банк» получена
информация об обоснованности включения сведений, представленных в
Вашем заявлении, в базу данных.
В связи с этим Банк России на основании пункта 2.3 Указания Банка
России No 6748-У принял мотивированное решение об отказе в
удовлетворении заявления.
Порядок действий для исключения сведений, представленных в
заявлении, из базы данных:
1. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы
вправе в качестве получателя средств по ОБДС обратиться в указанные
в таблице кредитные организации получателя, чтобы подать
заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы
ОБДС через онлайн-банк, по телефону «горячей линии» или лично в
отделении кредитной организации, указав представленный(е) в таблице
номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации получателя).
2. Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы
вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать обращение в
кредитную(ые) организацию(и) плательщика, указанную(ые) в таблице,
указав представленные в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для
кредитной организации плательщика), в целях направления
кредитной(ыми) организацией(ями) плательщика в Банк России
информации об исключении сведений об указанной(ых) ОБДС из базы
данных.
Решение Банка России может быть обжаловано в суде (ч. 11.10 ст. 9
Федерального закона от 27.06.2011 No 161-ФЗ «О национальной платежной
системе»).
3
+7 (495) 771-99-99
В период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других
электронных средств платежа Вы вправе воспользоваться денежными
средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной
организации, если отсутствуют основания для ограничительных мер по
другим причинам5
.
Начальник Центра мониторинга и
анализа информационной
безопасности и киберустойчивости
(на правах Управления) Департамента
информационной безопасности
Д.В. Корякин
После этого отправляю запрос в свой банк (Т банк), что готов вернуть сумму платежа без подтверждения себя виновником в этой ситуации. Предоставлял все сведения по переводам ( также хотели наложить 115 ФЗ, но я подтвердил все документами и этого не произошло), наличие заработка, аккаунт на криптобирже, подтверждение всех сделок за тот период ( около 15 с оборотом ~300тыс руб). Ждал месяц ответа от своего банка по возможности вернуть средства, 19.03.2026 пишу им чтобы узнать на какой стадии находится процесс, получаю ответ " Подтверждаете ли вы согласие на возврат средств в размере 32200?" На что отвечаю "да". После этого сказали ждать 14 дней (до 04.04.2026) по возврату. Как я понимаю человек, который отправил жалобу, не отвечает на запросы банка по возврату денежных средств, поэтому придется ждать полный срок. Сегодня 30.03.2026 мой личный номер телефона был заблокирован, при обращении к оператору получил ответ , что он был заблокирован "на основании постановления начальника полиции ОМВД России по Усть-Лабинскому району ГУ МВД РОССИИ по Краснодарскому краю от 09.02.2026 ( я там не живу, но думаю по этой же ситуации ), написал заявление - обращение в МВД по Усть-Лабинскому району, чтобы узнать за что была блокировка. У меня есть подтверждение всех операций, подтверждение от площадки что не было жалоб ( после моего обращения, к пользователю были "приняты меры"), могу пользоваться банковскими приложениями (не могу получать деньги по сбп, межбанковский перевод работает), с другого своего банка могу оплачивать картой товары ( также пополнение по сбп недоступно, межбанк работает ), в какой ситуации я сейчас нахожусь? Что будет, если человек, который подал жалобу не ответит на запрос банка о возврате? Если я верну деньги, останусь ли я крайним в этой ситуации (признание себя виновным посредством возврата) или это самый рациональный способ решения проблемы? Нужно ли мне обращаться в банк отправителя денежных средств ( ОТП банк ), чтобы они инициировали процедуру возврата с указанием постановления об обдс от ЦБ ? Правильно ли я действовал до сих пор?
Добрый день подскажите пожалуйста может ли финансовый управляющий снять денежные средства заблаговременно допустим 1 числа то есть до поступления зарплат(зарплата приходит 20 числа каждого месяца) просто на счету есть премии которые еще не исключили из конкурсной массы ?и еще скажите пожалуйста может ли финансовый управляющий исключить из конкурсной массы отпускные(материальная помощь при уходе сотрудника в основной отпуск так как являюсь сотрудником ФСИН и в законе эта выплата указана как материальная помощь?