Продал телефон на барахолке и просят вернуть деньги, что делать?

что нужно делать и куда обращаться если яндекс не вернул деньги за неоплаченную поездку от пассажира если спустя 72 часа деньги так и не прступили , а соужба поддержки всего лишь кормят разберательчтвом по данному вопросу

Здравствуйте. Подскажите, вопрос по похоронам. Умер родственник (сын), отец вызвал скорую, та приехала и констатировала смерть. Вместе со скорой приехал мужчина (агент ритуальной службы) и раскрутил пенсионера (отца) на деньги, мол похороны платные, давайте я все организую. Отец был не готов адекватно мыслить в тот момент, был на эмоциях. Он согласился, подписал договор, внес предоплату и через на следующий день остаток (в сумме около 200 тысяч рублей). Потом еще его развели на деньги в крематории, около 50 тысяч рублей, мол урны платные, гравировка обязательна, без нее запрещено что-либо делать, в общем все не нужные услуги строго обязательны, платите деньги. Я смог приехать только после кремации родственника, поехал забирать с отцом урну и попросил агента переоформить договор возмездного оказания услуг на безвозмездное (социальные похороны), потому что это все делается бесплатно в Москве. Агент сказал что наш отец сам согласился платить деньги и ничего не заявлял о социальных похоронах. Я ему объясняю что он об этом ничего не знал, он пенсионер, на что агент ответил: "Ну это ваши проблемы, надо было знать что это все можно сделать бесплатно, ваш отец подписал договор о возмездном оказании услуг, деньги вам никто не вернет". Можно ли как-то откатить этот момент и наказать ритуального агента и вернуть деньги? Отцу моему никто не сообщил что можно отказаться от выплаты пособия и воспользоваться социальными похоронами. Ритуальный агент обманул пенсионера, который находился в тот момент в состоянии шока, на деньги. А теперь он говорит что вы сами заплатили, договор вашим отцом подписан, он сам его подписал и сам деньги заплатил. Что делать в этой ситуации? На работе поспрашивал, знакомые хоронили через "социальные похороны" на безвозмездной основе, говорят процедура вся та же самая, просто отца развели пока у агента была такая возможность поиграть на неадекватном мышлении родственника.

У меня возникла большая финансовая проблема, из-за самочувствия резко упала трудоспособность и я залез в долги, хотел запустить небольшой бизнес, но из-за самочувствия долго искал посильные варианты и проедал кредитные деньги, пока не начались просрочки(уже около 90 дней). Долг около 10 млн р. Есть квартира ценой где-то 8-12 млн р и есть доля в родительской квартире. Квартира в залоге у банка и по залогу начались просрочки уже три месяца. Есть два крупных кредита на ИП. Сам являюсь инвалидом 2 группы и состою на учёте у психиатра. Месяц назад открыл самозанятость и подрабатываю по не многу курьером. Есть ИП и два ООО. Банкротиться не хочу и хочу сохранить квартиру и имущество и как-то реструктуризировать долги и как-то значительно уменьшить платежи в месяц. Вот прошу совета у экспертов что делать в моей ситуации, какие есть варианты?