8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Так же есть звонки на номер родственника, хотя разрешения на звонки ему я не давала (не было при оформлении займа) при принятии оферты

Здравствуйте.

Ситуация следующая. В январе этого года взяла займ в Манимен. Займ активен. Имеется просрочка по минимальному платежу. Сообщений на почту или в ЛК нет о просрочке. Звонки есть. Так же есть звонки на номер родственника, хотя разрешения на звонки ему я не давала (не было при оформлении займа) при принятии оферты.

Сегодня обнаружила при переводе денег из своего банка предложение о переводе на СВОЙ БАНК. Таким банком я не пользуюсь и впервые слышу. Позвонила им в службу поддержки для разъяснений, как я там оказалась. Так же обратилась в поддержку своего действующего банка, последний предложил напрямую связаться с этим банком.

В ответ я услышала, что при оформлении займа мне автоматом создали в этом банке виртуальную карту. Но!!!

Во-первых, я прочла оферту и заявлена от мфо - ни одного слова о Свой банк не было и создании виртуальной карты там. Ни смс не приходило, ни письмо на электронную почту. Вообще никакой информации.

Во-вторых, я поставила в условии запрет на передачу третьим лицам.

В третьих, в банке ответили, что все появилось в день получения займа, а увидела это я сегодня. До этого переводы делала на регулярной основе - этого банка в предложенных не было!

Я хочу написать жалобу или подать иск в суд, поскольку считаю, что мои данные без моего ведома были разглашены чужой организации. На почту мфо я сегодня написала письмо с просьбой разъяснения этой ситуации.

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации. Заранее спасибо

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Александр Чистяков
Александр Чистяков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

В вашей ситуации есть несколько нарушений, которые могут быть основанием для защиты прав: несанкционированное создание виртуальной карты в стороннем банке, звонки на номер родственника без вашего согласия и отсутствие уведомлений о просрочке. 

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Василиса Меснянкина
Василиса Меснянкина
Юрист, г. Старый Оскол

Здравствуйте. В вашей ситуации есть основания разбираться и с передачей персональных данных, и с законностью оформления виртуальной карты без понятного уведомления. Если в документах этого не было, позиция у вас не пустая. Я помогу грамотно подготовить жалобу, претензию и при необходимости иск, чтобы не упустить важные детали. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, отец ребёнка пропал безвести на СВО, в свидетельстве не был вписан, родственники соглашаются
Здравствуйте,отец ребёнка пропал безвести на СВО,в свидетельстве не был вписан,родственники соглашаются устоновить отцовство ,только после подачими ими заявление,на установление о его гибели,а мне говорят,что до этого нельзя сделать усыновление,в своё время я проживала в гражданском браке 9ть лет с отцом ребёнка и он был полностью на моём содержании,так же и ребёнок,после того,как разошлись,помощи от отца не было,а расписаться и оформить ребенка,тоже не могли,так как у него не было действуешего паспрота,как мне теперь быть?
, вопрос №4907649, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли смысл делать независимую экспертизу в такой ситуации?
Здравствуйте. Прошу оценить перспективу спора по защите прав потребителя. 04.02.2026 я купила через Wildberries смартфон Samsung Galaxy A07 128 ГБ, черный, стоимостью 7 296 руб. Продавец — МегаФон. Товар был получен 04.02.2026 в ПВЗ Wildberries Сразу не распаковывала, так как была в поездке. Фактически первая распаковка была только 09.02.2026. Это могу подтвердить авиабилетом и штампами в паспорте. После первой распаковки сразу обнаружила дефект: телефон был гнутый, по бокам корпуса были просветы. Устройство не использовалось, не настраивалось, сим-карта не вставлялась, механическому воздействию с моей стороны не подвергалось. В тот же день, 09.02.2026, я обратилась по вопросу возврата товара ненадлежащего качества. Далее продавец направил телефон на проверку / в сервисный центр. Процедура затянулась более чем на месяц. По результату продавец отказал в возврате денег. В официальном ответе МегаФона указано, что по заключению сервисного центра товар имеет следы механического повреждения, деформацию корпуса и нарушение правил эксплуатации. При этом в их техническом заключении также фигурируют потертости / следы эксплуатации. С этим выводом не согласна, так как: недостаток был обнаружен сразу после первой распаковки; телефон не использовался; обращение по недостатку было сделано в пределах 15 дней с момента получения товара; наличие потертостей и следов эксплуатации в документах продавца ставит под сомнение передачу мне нового товара надлежащего качества. Дополнительно поддержка Wildberries давала противоречивые ответы: то предлагала оспаривать отказ продавца, то подавать новую заявку, то ссылалась на сроки, но по существу спор не разрешился. На руках у меня есть: — чек / данные заказа; — переписка с продавцом и Wildberries; — официальный ответ МегаФона; — техническое заключение сервисного центра; — фото телефона; — документы, подтверждающие поездку до даты распаковки. Сейчас рассматриваю независимую экспертизу и затем обращение в суд. Прошу подсказать: Насколько перспективен такой спор, если продавец уже сослался на “механическое повреждение”? Есть ли смысл делать независимую экспертизу в такой ситуации? Можно ли в суде опираться на то, что недостаток был заявлен в пределах 15 дней по технически сложному товару? Насколько значимо, что в документах продавца указаны потертости / следы эксплуатации, хотя телефон мною не использовался? С кого правильнее взыскивать деньги: только с МегаФона как с продавца или есть смысл отдельно ставить вопрос о действиях Wildberries как владельца площадки? Какие исковые требования в такой ситуации обычно заявляют: стоимость товара, неустойка, моральный вред, штраф 50%, расходы на экспертизу? Буду благодарна за практические советы и мнение по перспективе дела.
, вопрос №4907280, Kate, г. Москва
Наследство
Георгий фактически принял наследство, так как был прописан и проживал в доме, Андрей не был там прописан и в течение 6 месяцев не подал заявление о вступлении в наследство
В апреле 2024 года умер Алексей и после него остался дом. У него было два сына - Георгий и Андрей (пенсионер). Георгий фактически принял наследство, так как был прописан и проживал в доме, Андрей не был там прописан и в течение 6 месяцев не подал заявление о вступлении в наследство. В декабре 2024 года погиб Георгий и в наследство на дом вступила его жена (я) и двое наших несовершеннолетних детей. В марте 2026 года Олег потребовал у меня все документы необходимые для составления судебного иска о признании его наследником и вступлении его в наследство (свидетельства о смерти, документы на дом и т.д.). Каковы его шансы удовлетворить иск и выиграть дело и обязана ли я предоставить ему все необходимые документы?
, вопрос №4907311, Мария, г. Нижний Новгород
Нотариат
Какие документы и в каком порядке нужно переоформить владение сервитутом?
Добрый день ! Приобрели с мужем участок в браке. Оформлен на меня ( на жену ). А так же построен дом по договору подряда ( дом еще не оформлен в собственность) Раздел данного имущества нужно оформить по неравным долям, моя доля ( жены ) больше. Исходя из этого интересуют следующие вопросы: 1. Какой вариант оформления выбрать : разделение долей или брачный договор подойдет, что бы максимально защитить свои интересы в случае развода? 2. В случае смерти одного из супругов как делится имущество , если было оформлено через брачный договор ? 1. Оформление в долей на дом нужно зарегистрировать до оформления дома в собственность или после ? 4. Какие документы нужны для оформления участка и дома ? 5. Нужно ли выделять долю ребенку? В случае расторжения брака , что бы и я и ребенок остались с долями в доме или из-за этого могут возникнуть проблемы в случае продажи дома и участка ? 6. К основному участку есть договор о сервитуте , который оформлен на имя продавца у которого был куплен участок. Нужно ли переоформить его на нас ( собственников на данный момент) и на кого из супругов он должен быть переоформлен исходя из собственности участка и дома в неравных долях ? 7. Какие документы и в каком порядке нужно переоформить владение сервитутом ? 8. Оформление в долях ( если это не брачный договор ) оформляется только у нотариуса или можно в МФЦ?
, вопрос №4906925, Алина, г. Краснодар
Семейное право
Хочет оставить ребенка в городе проживания со своей матерью, бабушкой ребенка, у которой со слов бывшей
Отец и мать 3 летнего ребенка в разводе, развелись когда ребенку было 1 год и 7 мес. Развод был по обоюдному согласию, на алименты не подавала бывшая супруга, бывшие супруги договорились что первый год муж платит деньги на содержания ребенка 130 000/ мес, после снижает до 80 000. 130 000 - сумма более половины заработной платы отца. Отец платил деньги исправно. Проживают родители в разных, очень отдаленных регионах, когда ребенку было 2 года и 3 месяца, отец договорился с матерью что она прилетит в соседний от него регион, он ей полностью отдых в этом прибрежном регионе, а сам заберет на 3 недели сына к себе и потом вернет. Все так и вышло, никаких казусов не произошло, все довольны. Второй раз ребенка отец так же забрал на 3 недели по просьбе матери, проинформировав бывшую жену, что у него новая официальная семья в которой есть так же ребенок от новой жены. Бывшая жена дала согласие и ребенок пробыл с отцом еще 3 недели, хотя отец хотел бы больше. Сейчас ребенку исполнилось 3 года и мать вызывают на работу в другой город, не в котором проживает ребенок. В садик она его отдавать не хочет, на няню денег нет пока еще, так как после длительного отсутствия на работе бывшей жене надо проходить стажировку и оплачиваться она будет не очень хорошо. Отец предлагает забрать ребенка к себе на время становления матери на ноги, сын тоже хочет к папе, при каждом созвоне по видео связи об этом говорит при маме, что очень скучает по папе и хочет к нему. Мама говорит что он постоянно это повторяет, но давать ребенка отцу на время становления на работе отказывается. Хочет оставить ребенка в городе проживания со своей матерью, бабушкой ребенка, у которой со слов бывшей супруги диагностировали раннюю форму деменции, плюс, с матерью бывшей супруги уже проживает сын бывшей супруги от первого брака и воспитывался он практически с рождения бабушкой, пока мама жила в другой городе. У старшего ребенка диагностирован ОКР и СДВГ. Отец крайне против методов воспитания бабушки, хоть и находится с ней в хороших отношениях и против того, чтоб супруга решала судьбу их сына самостоятельно и оставляла с бабушкой, а не с ним. Жена на это придумывает миллион отговорок, и говорит что принципиально не хочет чтоб сын оставался с ним на такой долгий промежуток времени. Вопрос: есть ли у отца какие-то права, чтоб требовать не оставлять ребенка с бабушкой, при чем, бабушка сама против и сканадалит по этому поводу, вплоть до того, что уйдет из дома из дома, если на нее скинут двоих детей. Она конечно этого не сделает, но ее состояние может отразиться на детях. Все что написано, про деменцию, угрозы бабушки и так далее, тому есть письменные (сообщения в мессенджере) и устные (голосовые) подтверждения от бывшей супруги. Какие действия может предпринять отец, чтоб на время, пока мама не встанет на ноги ребенок проживал с ним? У отца очень хорошие условия жизни, живет в хорошем регионе и новая семья тоже крепкая, спокойная. Ребенок хорошо относится к новой жене отца, та в свою очередь не пытается заменить ему маму, выполняет роль заботливой няни, не более того.
, вопрос №4906916, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 31.03.2026