Я регулярно ежедневно пишу в чат поддержки Wildberries с просьбой чтобы мне подгрузили чек ежедневно они мне
Здравствуйте. Я приобрела на площадке Wildberries аэрогриль приобрела его для работы ,так как мы работаем сутками я Энергетик. Аэрогриль приобрела 11 марта мы им уже пользуемся, для того чтобы на предприятии мне его оплатили бухгалтерии требуют чек на товар, но по какой-то причине на площадке Wildberries чек не отображается. Я регулярно ежедневно пишу в чат поддержки Wildberries с просьбой чтобы мне подгрузили чек ежедневно они мне отвечают что Чек подгрузили и чтобы я ожидала, но чека как не было так и нет В чем причина я не знаю, видимо произошёл какой-то сбой, Но самое главное что в бухгалтерии мне не могут выдать деньги за аэрогриль так как нет подтверждающих документов о покупке. что мне делать?