8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за товар, купленный как физлицо, если он не подошел?

Здравствуйте, купил как физлицо кассеты для посудомойки(вроде как профессиональный товар), менеджеры не могли объяснить нормально, пришлось самому выбирать, не подошли, могу ли вернуть за них деньги?

, Игорь, г. Москва

Здравствуйте, Игорь!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Может ли она уйти от ответственности?
Мне разбили машину на автостоянке, виновник скрылся, но утром сама пришла в гаи, это случилось 22 января, но после явки в гаи она скрывается, я не могу сделать оценку и ремонт машины. Как поступить? Может ли она уйти от ответственности?
, вопрос №4906717, Алла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня брат погиб на сво у нас нет родителей умерли, есть младший брат
Здравствуйте, у меня брат погиб на сво у нас нет родителей умерли, есть младший брат. Брата часть признала погибшим 24.11.2024 , у брата было 2 сожительницы с одной он прожил с 2013 до 2018 и родили 2 детей и со второй он прожил полгода и она родила от него типо дочь . Вторая после того как узнала , что брат бп подала на отцовство , ей удовлетворили в отцовстве без днк. Она получила все выплаты на дочь и себя. А мы как родные ничего не имеем право получить. Нам брата никто не вернет , неуже ли нет ничего в законе , что брат с сестрой имеют права тоже как ближайшие родные?
, вопрос №4906152, Наталья, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать моральную компенсацию за публикацию личных фото без обращения в суд?
Случилась неприятная ситуация. Но также дело было решено мирно без исхода. Вот с чего все началось, в конце же обьясню ситуацию сейчас: Человек выложил мои фотографии эротического характера(в одежде и белье, без лица) в сообщество "Знакомства Смоленск" с подписью, призывающей к интиму и ссылкой на мою страницу. Мне написали два человека, один и скинул мне данным пост. Человек получил эти фотографии ≈ 5 лет назад (я была несовершеннолетней). С человеком практически не общались на протяжении ≈ 3-4 лет. Написал с просьбой срочной помощи, в итоге меня просили об интимной связи, я отказала, после чего заблокировала человека. После этого и был выложен пост от его лица в данное сообщество. На пост и само сообщество уже были скинуты жалобы от разных персон, за порнографию, обман и тд. Также поменяла ссылку на свою страницу. Сейчас: Ситуация повернулась совсем в иную сторону.. Был звонок с матерью человека, который отправил тот самый пост в сообщество вк, и ситуация была решена на "мирном конце" человек удалил пост самостоятельно. Но теперь я и не знаю, могу ли я хотя бы потребовать моральную компенсацию с человека, как никак никакого дела заведено не было, да и хотелось бы обойтись без судов, на которые пойти я не сильно способна из-за неопытности и сомнений. Но и оставлять ситуацию совсем безнаказанной совершенно не хочется. Также я совсем не знаю, где именно находиться сецчас данный человек, как все же действовать? Можно ли потребовать компенсацию без судов?
, вопрос №4906143, Александра StarFire_, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.03.2026