Кбм повысили при обоюдке .выплат небыло .ведь кбм увеличивают от суммы выплат .если выплат небыло то незаконно повысилм
Здравствуйте, Сергей! Вы в целом правы: КБМ по ОСАГО пересчитывается исходя из страховых случаев, по которым страховщиком фактически была произведена страховая выплата (страховое возмещение) в расчётном периоде. Если по ДТП с обоюдной виной выплаты вообще не было — ни вам, ни от вас другому участнику — формальных оснований повышать ваш КБМ нет, независимо от того, что ДТП было зафиксировано как страховой случай.
На практике повышение иногда происходит из-за ошибки: страховщик (или даже другая компания — КБМ считается по единой базе РСА) отразил событие как «со страховой выплатой», хотя выплаты не было, либо не учёл, что вина обоюдная и выплата, если и была, относится к другому водителю.
Что делать: 1) запросите у своего текущего страховщика выписку из вашей истории КБМ (базы АИС РСА) — сейчас это можно сделать и через Госуслуги, и на сайте РСА; 2) если увидите там страховой случай без фактической выплаты (или выплата была не вам, а другому участнику ДТП) — подайте страховщику письменное заявление о пересчёте КБМ с указанием этой ошибки и приложением документов по ДТП (справка/постановление, подтверждение отсутствия выплаты); 3) при отказе или игнорировании — жалоба в Банк России (через интернет-приёмную на сайте cbr.ru), это обычно эффективно решает такие споры без суда. Если откажут и там — можно обращаться в суд с требованием обязать пересчитать КБМ.
Совет: сохраните подтверждение из страховой о том, что выплата по этому случаю не производилась — это основной документ для пересчёта.
